Question 1

H&M은 화장품 동물 실험을 실시하나요?

Accepted Answer

H&M은 개발 중인 제품 또는 완제품에 대해 화장품 또는 원료를 동물에게 실험하지 않습니다. H&M 제품이 생산 또는 판매되는 국가에 관계없이 H&M 브랜드에서 판매되는 모든 화장품은 동물 실험을 금지하는 EU의 화장품 규정을 준수합니다.

Question 2

H&M 제품의 수축

Accepted Answer

H&M은 직물 제품의 경우 최대 3%, 니트나 저지와 같은 제품의 경우, 최대 5%까지 수축을 허용합니다. 제품이 줄어드는 것을 막고, 원래 모습과 핏을 되찾기 위해 일부 제품은 세탁 후 다림질을 필요로 합니다. 이와 같은 관리가 필요한 제품은 제품 관리 라벨에 항상 이 내용이 기재되어 있습니다.

Question 3

염색이나 프린트 과정에 인체에 유해하거나 알레르기를 유발하는 물질이 이용되는 경우는 없나요?

Accepted Answer

H&M은 인체나 환경에 유해한 화학물질을 규제합니다. H&M에 납품하는 모든 공급업체들은 H&M의 화학물질 규제사항을 준수할 것에 서명해야 하며, 본사는 테스트 프로그램을 실시함으로써 이러한 규제사항이 지켜지고 있는 지를 점검합니다. 또한 공급업체를 대상으로 교육 훈련과 감사를 실시하여 규제사항을 준수할 것을 확인하고 있습니다.

품질 및 제품 관리