Plătiți numerar în momentul primirii comenzii. Plata trebuie efectuată reprezentantului serviciului de curierat. Pentru a facilita tranzacția, vă recomandăm să aveți suma exactă de numerar conform costului comenzii dumneavoastră.(totuși acest lucru nu este mandatoriu).
În cazul în care comanda ta este expediată în două colete separate, va trebui să plătești rambursul aferent fiecărui colet la curier.
Plata la livrare nu este posibilă în cazul comenzilor care includ obiecte de mobilier și iluminat.

<ul>
 <li>Acceptăm carduri cu simbolul Mastercard, Maestro sau Visa. </li>
 <li>Pentru siguranța* dumneavoastră, toate tranzacțiile sunt criptate. </li>
 <li>Cardul dumneavoastră nu va fi debitat decât după ce comanda** dumneavoastră a fost expediată.</li>
</ul>
* Pentru mai multe informații privind cumpărăturile cu cardul, vă rugăm să citiți&nbsp;<a href="https://www2.hm.com/ro_ro/customer-service/privacy-link.html" class="underline overlay-trigger">Politica de confidențialitate</a>. **Dacă tranzacția cu cardul de credit este aprobată, suma va fi blocată imediat pe card, iar dumneavoastră veți primi o confirmare a comenzii pe adresa de e-mail. Cardul dumneavoastră va fi debitat când vă vom expedia comanda. În cazul în care returnați vreun articol, soldul debitat vă va fi restituit pe card. Dacă tranzacția cu cardul nu este aprobată, comanda dumneavoastră va fi anulată. Vă rugăm să contactați banca sau emitentul cardului dacă aveți întrebări referitoare la acest aspect.
Informaţie importantă pentru clienţii care doresc să achite folosind cardul de credit/debit:
H&amp;M a ales un achizitor din afara țării pentru efectuarea plăților online, ceea ce ar putea avea ca efect aplicarea unei taxe suplimentare de către anumite bănci locale emitente de carduri. Vă rugăm să rețineți: Această taxă suplimentară nu se aplică de către H&amp;M.

Puteți utiliza cardurile noastre cadou, atât cardurile cadou fizice, cât și cardurile cadou electronice, în orice magazin H&amp;M și pentru cumpărăturile efectuate pe hm.com.&nbsp;Se pot folosi ambele tipuri de carduri cadou, precum și toate metodele de plată menționate mai sus. 
Returnări și rambursări
Returnare efectuată prin servicii poștale Dacă doriți să returnați articole care au fost achitate utilizând Carduri cadou H&amp;M, atunci vi se va emite un card cadou electronic cu un sold actualizat, chiar dacă ați plătit cu un card cadou fizic. Veți primi noul Card cadou H&amp;M electronic prin e-mail. Dacă ați folosit o combinație de metode de plată, vom efectua rambursarea mai întâi pe un card cadou electronic. De exemplu, ați folosit o combinație între un card cadou și un card de credit. Suma de restituit va fi adăugată mai întâi pe un card cadou. Restul sumei va fi rambursată pe cardul de credit pe care l-ați utilizat la momentul achiziției.

H&amp;M acceptă următoarele carduri: Visa, Maestro și MasterCard..

Suma este reținută de pe cardul dumneavoastră atunci când plasați o comandă. Cardul dumneavoastră va fi debitat când vă vom expedia coletul.

H&amp;M garantează protecția datelor dumneavoastră. Toate informațiile sunt trimise în formă criptată pentru a garanta siguranța totală a oricăror informații sensibile. Citiți mai multe în&nbsp;<a href="https://www2.hm.com/ro_ro/customer-service/privacy-link.html">Politica de confidențialitate.</a>

Dacă selectați metoda Numerar la livrare, sunt posibile numai plățile în numerar. Plata trebuie efectuată reprezentantului serviciului de curierat. Pentru a facilita tranzacția, vă recomandăm să aveți suma exactă de numerar conform costului comenzii dumneavoastră.(totuși acest lucru nu este mandatoriu).
În cazul în care comanda ta este expediată în două colete separate, va trebui să plătești rambursul aferent fiecărui colet la curier.

Veţi primi factura obligatorie conform legii în e-mailul referitor la Confirmarea expedierii. De asemenea, factura dumneavoastră se regăsește și în contul de client, secțiunea "Comenzile mele"

Dacă returnați vreun articol, contravaloarea acestuia vă va fi restituită prin metoda de plată utilizată inițial de dumneavoastră, cu excepția taxei de transport pentru retur. Cumpărăturile achitate cu cardul vor fi, în majoritatea cazurilor, rambursate către cardul dumneavoastră, iar pentru rambursarea celor achitate prin metoda Numerar la livrare trebuie să ne comunicați coordonatele dumneavoastră bancare.
Pentru a adăuga datele bancare chiar dumneavoastră logați-vă pe pagina dvs. de profil pe hm.com, și accesați pagina My H&amp;M &gt; Carduri de plăți după terminarea comenzii.
Pentru a putea face rambursarea, vă rugăm să aveți în vedere următoarele:
<ul>
 <li>numele titularului contului Iban furnizat să fie același cu numele titularului contului H&amp;M (numele înregistrat). </li>
 <li>putem rambursa numai într-un cont bancar românesc. </li>
 <li>vom rambursa in LEI.</li>
</ul>

În cazul în care primiți un e-mail în care vi se solicită să furnizați detaliile cardului sau informații similare, vă rugăm să rețineți că acest e-mail nu este trimis de H&amp;M. H&amp;M va solicita informații cu privire la contul dumneavoastră doar ca răspuns la solicitările făcute de dumneavoastră prin e-mail sau telefonic sau atunci când sunt neclarități privind o comandă pe care ați plasat-o, dar noi nu vom solicita niciodată detalii bancare prin e-mail. Vă rugăm să nu răspundeți la astfel de solicitări. Atunci când solicităm date cu caracter personal într-un e-mail, vă vom ruga întotdeauna să ne contactați telefonic&nbsp;0800 89 7777 sau prin e-mail la&nbsp;serviciulclienti.ro@hm.com. Nu vă vom cere niciodată să răspundeți prin intermediul unui link. Dacă primiți vreodată un e-mail în care vi se solicită să furnizați date specifice cu caracter personal prin intermediul unui link, nu răspundeți, nu faceți clic pe link și ștergeți imediat e-mailul respectiv. Pentru întrebări despre e-mailuri, contactează <a href="https://www2.hm.com/ro_ro/customer-service/contact.modal.html" class="underline overlay-trigger">Serviciul Clienți</a>.
Ce este un e-mail de phishing? Scopul mesajelor e-mail de phishing (frauduloase) este furtul de identitate și/sau infectarea computerului dumneavoastră cu un virus. Aceste mesaje solicită date cu caracter personal, adesea solicitându-vă să faceți clic pe un link și direcționându-vă către site-uri sau numere de telefon unde vă cer să furnizați date personale. Link-ul respectiv va încerca adesea să vă infecteze computerul cu un virus. După aceea, detaliile personale vor fi utilizate abuziv prin intermediul Java și Adobe Flash.

Efectuarea cumpărăturilor la H&M

Livrare

Plăți

Retururi și rambursări

Carduri cadou

Produs și dimensiune

Programul de Loialitate H&M

Menţiuni legale şi confidenţialitate

Categorie

Ridică de la

Selectează un magazin de ridicare

Poți selecta un singur magazin pentru fiecare comandă de ridicare.Este posibil ca unele articole din coșul de cumpărături să nu fie disponibile în acest magazin. Pentru a-ți fi livrate, schimbă metoda de livrare în pagina de efectuare a plății.

Schimbi magazinul?

Este posibil ca unele articole din coșul tău de cumpărături să nu fie disponibile în acest magazin. Pentru ca acestea să ți se livreze la ușă, schimbă metoda de livrare în timpul efectuării plății.

Regretăm, ridicarea din magazin este limitată la o singură locație per comandă.

Articolul se expediază pentru {0} cu livrare a doua zi. Este disponibilă și ridicarea gratuită din magazin.

Se expediază pentru {0} în {1}-{2} zi/zile lucrătoare. Vezi eligibilitatea la finalizarea comenzii. De asemenea, este disponibilă și ridicarea gratuită din magazin.

Disponibil în acest magazin

Filtru

Găsește un magazin

Selectează piața

Găsiți în magazine

Date speciale de nefuncționare

Orar de funcționare

SUNTEŢI PE PUNCTUL DE A MODIFICA ŢARA

Conţinutul acestui site este protejat prin drepturi de autor şi este proprietatea H&M Hennes & Mauritz AB.

Bun venit la H&M, magazinul tău online de îmbrăcăminte și accesorii. Cumpără ultimele tendințe și descoperă haine de calitate la cel mai bun preț.

ro_ro

Modă și haine de calitate la cel mai bun preț

Romania

Informații Legale privind funcționarea H&M în România

Începe să strângi puncte pentru a obține vouchere bonus!

Instance with id b1c827b1-8c4b-4ddf-adfd-71e7ecef946b and run modes [cloud, eu, default, prd, eu2, s7connect, crx3, samplecontent, publish, crx3tar]

Instagram

TikTok

Spotify

Youtube

Pinterest

Facebook

TEXT

LOYALTY

Vă rugăm să introduceţi un e-mail valid.

Contul tău pentru tot ce înseamnă H&M

Conectează-te cu adresa ta de e-mail sau înscrie-te pentru a deveni membru H&M.

Bine ai venit

Devino membru — nu rata promoțiile, ofertele, reducerile și voucherele bonus.

Autentificare

Ne cerem scuze, există deja un cont care utilizează acest e-mail într-o altă țară. Utilizează un alt e-mail sau continuă fără a te conecta.

Conectează-te cu adresa de e-mail și parola ta.

DATE

H&M dorește să îți ofere un cadou special cu ocazia zilei de naștere.

DROPDOWN

Devino membru H&M

Creează-ți un cont

Vizualizați tot

Îmbrăcăminte

Pantofi şi accesorii

Lenjerie și articole de noapte

Denim 

Sport

Înfrumusețare

Costume de baie

S/S 2025

The Studio

Topuri

Articole basic

Cămăși și bluze

Cardigane și pulovere

Sacouri și veste

Jachete și paltoane

Pantaloni

Blugi

Pantaloni scurti

Fuste

Rochii

Haine de in

Salopete

Lenjerie

Lenjerie de casă

Lenjerie de noapte

Şosete şi ciorapi

Haine pentru gravide

Mărimi XXL

Dog clothes & Accessories

Hanorace cu și fără glugă

Produse de îngrijire

Selecție Premium

H&M Edition

Merch & Graphics

Vizualizare toate

Sacoșe

Bijuterii

Ochelari de soare

Accesorii păr

Curele

Mănuși

Pălării

Accesorii telefoane mobile

Eșarfe

Accesorii

Pantofi sport

balerini

Cizme

Espadrile

Pantofi fără toc

Pantofi cu toc

Mocasini

Pantofi mules

Sandale

Papuci

Pantofi cu baretă la spate

Pantofi

Machiaj

Unghii

Îngrijirea pielii

Îngrijirea părului

Aromă și parfum

Genți și huse de machiaj

Mini Size

Seturi

Frumusețe

Leggins și colanți

Bustieră sport

Hanorace și bluze de trening

Pantaloni și joggers

Pantaloni scurți

Haine de iarnă

Accesorii și echipamente

Şosete

Costum de baie Active

Pentru gravide

Antrenament și sală

Alergare

Yoga și studio

Schi

Cămăşi şi bluze

Cardigan şi pulovere

Blazere şi veste

Jachete şi paltoane

Jeans

Articole de noapte

Pentru înot

Articole de bază

Premium Selection

Toate brandurile

Promoții

Femei

Îmbrăcăminte sport

Colecții

Trending Now

Edits

Cămăşi

Bluze cu glugă şi de trening

Blazere şi costume

Jachete & Paltoane

Tricouri şi maiouri

Cămăși Bărbați

Hanorace și bluze trening

Sacouri și costume

Polo

Tricouri și topuri

Șosete

Lenjerie intimă

Costum baie

Genți

Curele și bretele

Pălării și șepci

Cravate și papioane

Pantofi smart

Adidași

Bărbaţi Haine de iarnă

Șosete sport

Bărbaţi

Nou Nou-Născuți

Esențiale delicate

H&M Adorables

Îmbrăcăminte exterior

Încălțăminte

Jucării

Articole esențiale bebeluși

Promoții Nou-Născuți

Nou-născuți

Nou Bebeluși

Eleganță

FETE

BĂIEŢI

Bebeluși

Nou Copii 2-8A

Copii de 2-8 ani

Nou Copii 9-14A

Character Shop

Copii de 9-14 ani

Copii

Metode de plată

Întrebări frecvente