Kedvezménykódokat a kosárban vagy a fizetésnél adhatsz meg.

Egy áru foglalása csak akkor történik meg, amikor a fizetést elvégezted. A kosaradba tett árukat 7 napig őrizzük, de elérhetőségük nem garantált. Ha egy árucikk nagyon népszerű, akkor előfordulhat, hogy a kosárba helyezésekor még elérhető, de a kifizetéshez érve már elfogyott.

Nagy mennyiséget vásárolunk egyazon ruhákból közvetlenül a beszállítótól, kevés közvetítővel, és a ruhákat közvetlenül az áruházainkban értékesítjük. A H&M jelentős tapasztalattal rendelkezik a textiliparban, és tudja, milyen árukat érdemes beszereznie milyen piacokról. Ezen felül sokat fektettünk be egy gyors és költséghatékony terjesztési rendszerbe. A H&M minden szinten költségtudatosan működik, ami lehetővé teszi, hogy a lehető legjobb árakon kínáljuk termékeinket a vásárlóknak.

Itt olvashatsz általános információkat, adatvédelmi részleteket, és megtalálod a H&M Magatartási kódexét is. Ha pénzügyi információk érdekelnek, kérjük, a Befektetői kapcsolatok címszót keresd. Ott letöltheted éves jelentéseinket és a legfrissebb pénzügyi összefoglalókat is. Ha további kérdésed van, kérjük, fordulj a H&M sajtóosztályához az adott országban. Neveket és e-mail címeket itt találsz. 

Minden H&M kampányt a hm.com oldalon, vagy hivatalos közösségi média csatornáinkon teszünk közzé. A H&M ajánlja, hogy internetes nyereményjátékban való részvétel előtt olvasd el az apróbetűs részt és a jogi nyilatkozatot. Látni fogod, hogy a legtöbb esetben a promócióhoz nekünk nincs közünk. Ha egy H&M nyereményjátékról tájékoztató e-mailre válaszul megadtad a mobiltelefonszámodat, vagy ha folyamatosan keresnek, nem kért SMS-üzeneteket küldenek neked, javasoljuk, hogy fordulj mobiltelefon-szolgáltatódhoz, és tiltsd le a hívó fél telefonszámát.

Sajnos több hamis kampány és H&M fiók kering a Facebookon és az Instagramon, amely ajándékkártyákat ad vásárlóinknak. Tudatában vagyunk a problémának, és nem a H&M az egyetlen érintett üzlet. Nem támogatjuk az ilyen tevékenységeket, és mindig jelentjük is az Instagramnak és a Facebooknak, hogy amint lehet, letiltsák ezeket és megakadályozzák további terjedésüket. Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyeket ezek a hamis kampányok okozhatnak vásárlóinknak.
A jövőbeli nyereményjátékokról a hivatalos Instagram (@hm), Facebook (facebook.com/hm), Twitter (twitter.com/hm) és Google+ (plus.google.com/+hm) oldalunkon értesülhetsz.

Nagyon örülünk, hogy velünk vagy a limitált vendégtervezői kollekciónk értékesítésének kezdetén. Igyekszünk biztosítani, hogy az idei designer együttműködésünk stílusaiból a lehető legkényelmesebben vásárolhass. Ezért az üzletben történő vásárlásnál sorban állási rendszert vezettünk be. A nyitásra váró vásárlókat 30 fős csoportokra bontjuk a soron belül. A csoportok egymást követően léphetnek be az üzlettérbe.

Felhívjuk figyelmedet, hogy a sorban elfoglalt helyed nem garantálja a kollekció adott termékeinek elérhetőségét, kizárólag a belépés idejét határozza meg. Annak érdekében, hogy minél több vásárló számára tegyük elérhetővé a kollekció stílusait, a vásárlás limitált, egy stílusból csak egy méret választható. A vásárlási korlát az egész vendégtervezői kollekcióra vonatkozik, és három óra elteltével feloldjuk.

A kollekció kizárólag a budapesti Váci1 üzletben lesz elérhető.

A vendégtervezői kollekció üzletben vásárolt termékeit csak egy napon belül lehet visszahozni vagy cserélni. A termékeknek újraértékesíthető állapotban kell lenniük. Ne felejtsd el elhozni a nyugtát. Az online vásárolt termékek kizárólag a hm.com-on küldhetők vissza, melyre az online rendelési és visszaküldési feltételek érvényesek.

A H&M fenntartja a jogot a vendégtervezői kollekció vásárlási szabályainak megváltoztatására.

Gyorsan elkezdjük a megrendelésed feldolgozását, ezért a megerősítését követően nem tudjuk módosítani. Ez a szállítási cím vagy a szállítási mód megváltoztatására is érvényes. 

Lehetőséged van azonban a rendelésed lemondására és helyette egy új rendelés leadására, mivel közvetlenül a rendelésed megerősítése után egy rövid türelmi időt biztosítunk számodra. 

Jelentkezz be a Saját fiókodba, és a Saját vásárlások menüpontban nézd meg az online rendeléseidet. Ha látható a "Cancel order" (Rendelés lemondása) gomb, kiválaszthatod ezt a lehetőséget, és a rendelésedet töröljük. Ha a gomb nem látható, túl késő lemondani a rendelésedet, mert a feldolgozása már elkezdődött. Ilyen esetben szükség esetén itt tájékozódhatsz a termékvisszaküldési lehetőségekről.