Question 1

Cos'è il phishing?

Accepted Answer

Il phishing è un tipo di truffa il cui scopo è indurti a fornire informazioni personali o consegnare denaro cliccando su link dannosi.Spesso i malintenzionati fingono di essere un'azienda legittima e ti chiedono di cliccare su un link o scaricare un file.Fai attenzione alle email che ti chiedono di fare subito qualcosa o di inviare i tuoi dati personali. Non fidarti di offerte che sembrano troppo belle per essere vere.Il phishing non si limita alle email, quindi fai attenzione anche a pop-up, siti Web, post sui social media e sms sospetti.

Question 2

Suggerimenti per evitare il phishing

Accepted Answer

Sicurezza email: le email di H&M hanno indirizzi riconoscibili, che terminano sempre con @hm.com, come @cs.hm.com o @delivery.hm.com.Se hai dubbi sulla provenienza di un'email, non rispondere e non interagire con essa. Contattaci tramite i nostri canali ufficiali e ti aiuteremo a verificarne la legittimità.Suggerimenti per la sicurezza dei link: prima di cliccare su qualsiasi link, passaci sopra con il puntatore del mouse per visualizzare l'anteprima dell'URL ed evita link, codici QR o allegati provenienti da fonti non attendibili.Segnali di pericolo linguistici: fai attenzione agli errori di ortografia o alle varianti insolite.  Le e-mail di phishing contengono spesso errori grammaticali o di altro tipo. Rimani vigile perché non è sempre così.Evita le trappole urgenti: i truffatori vogliono che tu agisca in fretta senza prendere il tempo di riflettere attentamente sulle tue decisioni. Ignora le richieste urgenti e impreviste di informazioni di pagamento.

Question 3

Segnala una truffa

Accepted Answer

Chiederemo i dati di pagamento solo per completare il tuo acquisto su hm.com e non ti chiederemo mai di pagare per partecipare a concorsi, eventi o simili. Per partecipare potrebbe essere necessario effettuare un acquisto, ma non ti verrà richiesto alcun pagamento aggiuntivo. Contattaci  se sei vittima di una truffa di phishing in cui qualcuno finge di essere di H&M e non interagire mai con un messaggio che sospetti sia phishing. Ti consigliamo di segnalare le sospette truffe alla tua autorità di polizia locale.Contatta la tua banca se ritieni di aver avviato una transazione a causa di  un sospetto tentativo di phishing. Cambia al più presto la password di tutti gli account che ritieni siano stati compromessi.Condividendo la tua comprensione di queste best practice con i tuoi amici e familiari, puoi contribuire a un ambiente di acquisto più sicuro per tutti. Siamo qui per aiutarti a fare acquisti in sicurezza.

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