Rückgabe & Rückerstattung
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit zu Verzögerungen bei der Verbuchung von Rücksendungen kommen. Sobald deine Rücksendung verbucht wurde, informieren wir dich per E-Mail.
Hilfreiche Informationen zu Rücksendungen
Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sale-Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Artikel müssen in gutem Zustand sein und die Etiketten dürfen nicht entfernt werden. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
FAQ
Hilfreiche Informationen zu Rückerstattungen
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du für den Kauf verwendet hast.
Bitte beachte, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis deine Rücksendung unser Lager erreicht hat.Falls mehr als 14 Tage vergangen sind und deine Rücksendung nicht registriert wurde, wende dich bitte an den Kundenservice.
Bei Rückgaben im Geschäft wird die Rückerstattung direkt bei der Rückgabe ausgelöst. Es kann jedoch bis zu 7 Werktage dauern, bis das Geld auf deine Zahlungsmethode zurückerstattet wird.