Jäsenyys on digitaalinen kanta-asiakasohjelma, jossa saat pisteitä kaikista ostoksistasi sekä myymälöissä että hm.comissa. Lisäksi saat erikoisetuja, palkintoja, eksklusiivisia tapahtumakutsuja ja paljon muuta.  

Täältä löydät kaikki digitaaliset kuittisi ostoksistasi myymälöissä ja hm.comissa 45 minuutin kuluessa.

Jäsenyys on maksuton, mutta liittyminen edellyttää vähintään 15 vuoden ikää.

Löydät jäsentunnuksesi tilisivulta. 

Saat pisteitä kaikista ostoksista, jotka teet myymälässä tai verkkokaupassa. Muista aina skannata jäsentunnuksesi H&M-sovelluksella saadaksesi pisteet myymälässä tekemistäsi ostoksista. Voit myös tienata pisteitä täyttämällä profiilisi, josta saat 20 pistettä; kierrättämällä vaatteesi, josta saat 20 pistettä; käyttämällä omaa kassia tehdessäsi ostoksia myymälässä, josta saat 3 pistettä; ja kutsumalla ystäväsi jäseniksi, jolloin saat 100 pistettä jokaisesta uudesta jäsenestä tämän tehdessä ensimmäisen ostoksensa. Pisteesi näkyvät jäsentililläsi, jonka päivittyminen voi kestää 24 tuntia.

Saat vaatteiden kierrättämisestä 20 pistettä ja 10% alennuksen yhdestä tuotteesta.

Saat 3 pistettä käyttäessäsi omaa kassia myymälässä.

Saat päivitettyä tietoa ajankohtaisista eduistasi ja palkinnoistasi tilisivultasi H&M-sovelluksessa tai hm.comissa. Huomaa, ettei lunastettua etua voi palauttaa ja käyttää uudelleen. Jos palautat tuotteen, siitä ansaitsemasi pisteet vähennetään tililtäsi.

Voit käyttää bonuksen joko kassalla hm.comissa valitsemalla Lisää ostoskoriin tai myymälässä valitsemalla Lunasta myymälässä. Huomaa, että Lunasta myymälässä -valinnan tekeminen käynnistää 15 minuutin aikajakson, jonka kuluessa bonus on käytettävä. Voit käyttää enintään 2 bonuskuponkia / ostokerta. Bonussumma jaetaan tasaisesti ostoksesi jokaiselle tuotteelle, ei kokonaissummalle. Palauttaessasi tuotteita saat siis rahat takaisin summasta, jonka maksoit kustakin yksittäisestä tuotteesta. 

Bonukset ilmestyvät Minun tilini -osioon 30 päivän viiveellä.

Bonus on voimassa 6 kuukautta.

Kaikki kuitit ja tilausvahvistukset löytyvät Minun tilini -osiosta.

Pisteet ovat voimassa 12 kuukautta jäsenyyden alkamispäivästä. Jäsenvuosi alkaa jäsenkortissa näkyvänä päivänä. Jäsenvuoden lopussa pisteet nollataan ja uusi jäsenvuosi alkaa.

Kun pääset 400 pisteeseen, saavutat Plus-tason jäsenyyden.

Yhden vuoden Plus-tason jäsenyyden saavuttamisesta.

Jokaisesta eurosta, jolla shoppailet, ansaitset 1 pisteen, 1 € = 1 piste.

Kun olet rekisteröinyt tilin hm.comissa tai H&M-sovelluksessa, saat tervetuliaisedun 24 tunnin kuluessa. Löydät sen Minun tilini -osiosta. Jos et ole saanut sitä, tarkista roskapostisuodatin tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Jäsenkortti on Minun tilini -osiossa.

Et, jäsenyys on maakohtainen.

Katso henkilötietoja koskevat yksityiskohtaiset tiedot tietosuojakäytännöstä.

Kyllä, kaikki ostetut tuotteet kerryttävät pisteitä muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta: lahjakortit ja hyväntekeväisyystuotteet.

Saat pisteen jokaisesta arvioimastasi tuotteesta. Pisteet päivitetään 24 tuntia arvion julkaisun jälkeen. 

Voit arvioida vain viimeisintä ostoasi hm.comissa ja yhtä tuotetta vain kerran. Arvioitavien tuotteiden enimmäismäärä on 10 kuukaudessa. Kaikki palaute on tervetullutta, mutta arvion tulisi keskittyä tuotteeseen ja auttaa muita asiakkaita tekemään tietoihin perustuvan päätöksen tuotteesta. Voimme olla julkaisematta arviotasi, jos se ei mielestämme täytä tiettyjä kriteerejä.

Vaihtoehtoiset jäsentunnukset ovat keino, jolla jäsenemme voivat tunnistautua myymälässä käyttämättä sovellusta. Lisää vaihtoehtoinen jäsentunnus kohdassa Tilini -> Asetukset -> Vaihtoehtoiset jäsentunnukset

Kun shoppailet hm.comissa
Valitse kassalla maksuvaihtoehdoksi Maksa myöhemmin. Maksa myöhemmin -toiminnon käyttö hm.comissa aktivoi automaattisesti Maksa myöhemmin -palvelun käytön myymälässä.

Kun shoppailet myymälässä
Jos olet aiemmin käyttänyt Maksa myöhemmin -palvelua hm.comissa ja sinulla on H&M-sovelluksen uusin versio, voit käyttää Maksa myöhemmin -palvelua myymälässä. Näytä vain QR-koodisi kassalla. Heti kun se on skannattu, ostos rekisteröidään.

Jos et ole käyttänyt palvelua hm.comissa, varmista, että H&M-sovelluksesi on päivitetty. Aktivoi Maksa myöhemmin helposti Oma tili -kohdassa, josta löydät jäsenen QR-koodin.

Voit milloin vain tarkistaa Oma tili -kohdassa, onko Maksa myöhemmin -toiminto aktivoitu napsauttamalla jäsenen QR-koodia.

 Lisätietoja Maksa myöhemmin -palvelusta ja palvelujen käytöstä hm.comissa ja myymälässä löytyy täältä.

Saat 20 pistettä profiilisi täydentämisestä.