Lahjakortti

Huomioithan, että netistä tilattujen fyysisten lahjakorttien toimitusaika voi olla 3 viikkoa marras-joulukuun aikana. Digitaaliset lahjakortimme sen sijaan voidaan aina toimittaa muutamassa minuutissa.

Anna lahjaksi vapaus valita

H&M-lahjakortti on oivallinen lahja mihin tahansa tarkoitukseen. Sen ansiosta lahjansaaja voi valita itselleen mieluisan tuotteen valikoimastamme.

Lahjakortteja voi ostaa sekä myymälöistä että hm.comista.

Tärkeää

• Ostosmahdollisuudet: lahjakortin voi käyttää ostomaassa joko verkkokaupassa tai missä tahansa H&M-myymälässä.
  
  
• Joustavat maksut: H&M-lahjakortilla voi maksaa koko ostoksen tai osan siitä.
  
  
• Saldotiedot näkyvissä: jäljellä oleva saldo näkyy kuitissa jokaisen ostotapahtuman jälkeen.
  
  
• Helppo lataus: fyysiselle lahjakortille voi ladata lisää rahaa missä tahansa H&M-myymälässä.

Löydät lahjakortin numeron ja PIN-koodi lahjakortin tai tuotehyvityskortin kääntöpuolelta. Paljasta PIN-koodi raaputtamalla kortin takana oleva harmaa laatikko.
Jos sinulla on e-lahjakortti, löydät lahjakortin numeron ja PIN-koodin sähköpostista, johon e-lahjakortti oli liitetty.
Jos sinulla kysyttävää aiheesta, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme.

Nämä ehdot koskevat H&M-lahjakortteja, jotka on ostettu yhteistyökumppanimme SVS UK Limitedin (kutsutaan myös nimellä Buyatab) kautta mistä tahansa H&M-myymälästämme. Ostamalla H&M-lahjakortteja tai käyttämällä H&M-tuotehyvityskortteja hyväksyt nämä ehdot (”Ehdot”). H&M pidättää oikeuden ehtojen tulkitsemiseen, muuttamiseen tai lakkauttamiseen siitä erikseen ilmoittamatta. Uusimmat ehdot julkaistaan aina hm.comissa.

H&M-lahjakortteja ja H&M-tuotehyvityskortteja voi käyttää H&M-myymälöissä ja hm.comissa siinä maassa, jossa H&M-lahjakortti on ostettu tai H&M-tuotehyvityskortti on myönnetty. H&M-lahjakorteilla ja H&M-tuotehyvityskorteilla voit maksaa koko ostoksesi tai vain osan siitä. Jos H&M-lahjakortit tai H&M-tuotehyvityskortit eivät kata koko ostostasi hm.comissa, voit maksaa loppuosan muulla maksutavalla. Maksamiseen käytetyille H&M-lahjakorteille tai H&M-tuotehyvityskorteille mahdollisesti jäävä arvo näkyy kuitissa. Voit myös tarkistaa korttisi saldon hm.comissa, H&M-myymälässä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun (katso yhteystiedot alta).

Jos tilaat H&M-lahjakortteja hm.comista, tilauksesi ja maksusi käsittelijä ja lähettäjä on SVS UK Limited. Luotto-/maksukorttisi tiliotteessa näkyy kuitenkin H&M.com Gift Card Purchase.

SVS hyväksyy maksutapoina muun muassa luottokortit, Google Payn ja Apple Payn. Lisätietoa maksuvaihtoehdoista saat kassalla. Luottokortilla maksaminen edellyttää vähintään 18-vuoden ikää.

Saat H&M-lahjakortin 15 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä. H&M ei vastaa toimitushäiriöistä tai -viivästyksistä. Jos ostat H&M-e-lahjakortin, se lähetetään valittuun vastaanottajan sähköpostiosoitteeseen heti, kun ostotapahtuma on suoritettu loppuun.

Sinun on ilmoitettava oikea osoite H&M-lahjakortin toimitusta varten. Jos tilaat H&M-e-lahjakortin, sinun on ilmoitettava oikea sähköpostiosoite toimitusta varten. Jos antamaasi osoitetta ei pystytä vahvistamaan, H&M pidättää oikeuden olla toimittamatta H&M-lahjakortteja.

H&M-lahjakorteille voi ladata arvoa enintään 500 €. H&M-lahjakorttien vähimmäisarvo on 1 €. Fyysiselle H&M-lahjakortille voi ladata lisää arvoa H&M-myymälöissä siinä maassa, missä kortti on ostettu.

H&M-lahjakortit ovat voimassa 5 vuotta edellisestä käyttökerrasta tai kortin ostosta. Kun H&M-lahjakortti on vanhentunut, korttia ei voi käyttää ostosten maksamiseen, sitä ei voi aktivoida uudelleen eikä käyttämätöntä arvoa palauteta.

H&M-lahjakortteja voi käyttää, kunnes kortin saldo on nolla. Jos H&M-lahjakortin saldo on nolla kolmen kuukauden ajan, kortti on mitätön eikä sitä voi aktivoida tai käyttää uudelleen.

H&M-tuotehyvityskortit ovat voimassa 5 vuotta edellisestä käyttökerrasta tai kortin ostosta. Kun H&M-tuotehyvityskortti on vanhentunut, korttia ei voi käyttää ostosten maksamiseen eikä käyttämätöntä arvoa palauteta.

H&M-tuotehyvityskortteja voi käyttää, kunnes kortin saldo on nolla. Jos H&M-tuotehyvityskortin saldo on nolla, kortti on mitätön eikä sitä voi aktivoida tai käyttää uudelleen.

Jos maksoit tilauksen kahta eri maksutapaa käyttäen, saat ensin hyvityksen toiselle maksutavalle. Jos esimerkiksi maksoit lahjakortilla ja luottokortilla, hyvitämme ensin luottokorttia. Jos palauttamiesi tuotteiden arvo ylittää luottokortilla maksetun määrän, jäljelle jäävä summa hyvitetään sähköisenä lahjakorttina. Lue lisää tästä. H&M-e-tuotehyvityskortti lähetetään sinulle sähköpostilla, kun palautusprosessi on valmis.

Jos palautat hm.comista ostettuja tuotteita H&M-myymälään, saat hyvityksen samalla tavalla kuin jos palauttaisit tuotteet hm.comin palautusprosessin mukaisesti, jos palautus tehdään 14 päivän palautusajan kuluessa. Lue lisää tästä.

Etämyyntiä koskevien säännösten mukaan voit peruuttaa hm.comista ostettujen H&M-lahjakorttien tilauksen 14 arkipäivän kuluessa (alkaen tilauksesi toimitusta seuraavasta päivästä) ja saada rahasi takaisin mukaan lukien perustoimituskulut mutta pois lukien kortin palautuksesta mahdollisesti aiheutuvat kulut.

Jos haluat palauttaa H&M-lahjakortteja, ota yhteyttä H&M:n asiakaspalveluun (katso yhteystiedot alta).

H&M ei ole vastuussa aktivoinnin jälkeen kadotetuista, varastetuista tai vahingoittuneista H&M-lahjakorteista tai H&M-tuotehyvityskorteista. Käsittele H&M-lahjakortteja ja H&M-tuotehyvityskortteja kuin käteistä.

H & M Hennes & Mauritz GBC AB on osapuoli, joka vastaa kaikista H&M:lle toimittamistasi henkilötiedoista. Sen vuoksi H&M:llä on tietosuojakäytäntö, jonka mukaisesti henkilötietojasi käsitellään ja suojataan. Löydät tietosuojakäytäntömme kokonaisuudestaan tästä..

Yhteystiedot: H&M Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä Asiakaspalveluun.

H & M Hennes & Mauritz Oy
Rekisteröity toimisto: Aleksanterinkatu 48, 00100 Helsinki, SUOMI
Kotipaikka: Helsinki
Rekisteröity numero: Y-tunnus 1080854-8

ALV-nro: FI10808548

SVS
Stored Value Solutions UK Ltd
West One, Bruntwood Offices 2nd Floor,
114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, UK
reg. no. 372019303100021

29/10/2026