1. INTRODUZIONE

1.1 Benvenuto all’H&M Hennes & Mauritz Loyalty Club («H&M Club» o «il Club»). L'H&M Club è gestito da H&M Hennes & Mauritz GBC AB, Samuelsgatan 46A, 10638 Stockholm (Svezia), (ˮH&M Svezia“) e H&M Hennes & Mauritz AG, Uraniastrasse 31, 8001 Zürich (ˮH&M Svizzera“) (congiuntamente ˮH&M“). Registrandoti all’H&M Club ti impegni a rispettare i seguenti Termini e Condizioni.

1.2 L’appartenenza al Club è gratuita e non è richiesto alcun acquisto per diventare soci.

1.3 H&M Club è un programma di fidelizzazione che consente di raccogliere punti da convertire successivamente per beneficiare di offerte, di servizi, partecipare a eventi e tante altre cose organizzate da H&M o dai partners di H&M.

1.4 Firmando l’adesione all’H&M Club e fornendoci il tuo indirizzo e-mail acconsenti a ricevere le ultime ispirazioni dal mondo della moda, le offerte, le e-mail Club News e altro materiale di marketing attraverso i canali elettronici.

1.5 Acconsenti inoltre a essere contattato da rappresentanti H&M o dall’H&M Club per sondaggi sul Club o su altri servizi H&M o ancora per informazioni sulla tua adesione.

2. ADESIONE

2.1 L’adesione all’H&M Club è limitata alle persone residenti in Svizzera che hanno compiuto 16 anni e dispongono di un indirizzo e-mail valido e attuale. Collaboratori, direttori, agenti e rappresentanti di H&M possono diventare soci ma potrebbero essere esclusi da determinate promozioni. 

2.2 Inoltrando la richiesta dichiari di avere compiuto 16 anni e di accettare i presenti Termini e Condizioni. 

2.3 La tua adesione è personale, non trasferibile e assoggettata ai presenti Termini e Condizioni nonché a eventuali regole, regolamenti, politiche e procedure adottati da H&M. Vige il limite di un’adesione per singola persona. 

2.4 Società, gruppi, associazioni o altre organizzazioni oppure altri soggetti che effettuano acquisti commerciali o di massa non sono idonei alla qualifica di socio. Non è ammesso servirsi dell’H&M Club per attività di rivendita o profitto. 

2.5 Spetta al socio tenere aggiornati il proprio indirizzo e-mail e i dati di contatto. 

2.6 I punti scadono dopo 24 mesi a partire dal mese in cui sono stati raccolti.

3. H&M CLUB IN SVIZZERA    

3.1 H&M Club è un programma nazionale che consente di raccogliere punti soltanto per il Club facendo acquisti nei negozi H&M in Svizzera e online all’indirizzo hm.com oppure svolgendo altre attività che consentono di raccogliere punti, come sarà comunicato di volta in volta dal Club. Ti preghiamo di notare che non guadagni punti sugli acquisti di carte regalo.

3.2 I punti raccolti sono a titolo personale e non possono essere trasferiti ad altre persone o soci.

3.3 I punti Club guadagnati con l’acquisto di un articolo saranno sottratti dal tuo conto se restituisci l’articolo.

4 PROTEZIONE DATI

4.1 Nell'ambito dell’H&M Club, H&M tratta i dati da te forniti al momento della registrazione o in altre occasioni (ad esempio eventi), o raccolti quando guadagni punti H&M Club presentando il codice H&M Club per un acquisto in negozio o on-line su hm.com, nonché i dati sull’utilizzazione dei punti H&M Club (di seguito collettivamente “i dati H&M Club"). Questi dati comprendono, in particolare, il luogo, l'ora e la data di acquisto, nonché dettagli sugli articoli acquistati da te (ad esempio prezzo, specifiche e numero di articoli).

4.2 Da un lato, i dati H&M Club sono trattati da H&M per l'attuazione dell’H&M Club. Dall’altro, utilizziamo i dati H&M Club per le analisi del carrello, del comportamento dei consumatori e per la creazione dei profili clienti. Inoltre, i dati H&M Club sono utilizzati a scopo marketing e pubblicitario. Le offerte H&M Club (comprese le offerte di aziende partner) e la pubblicità H&M possono essere adattati al tuo profilo cliente personale. Puoi revocare il consenso in materia di pubblicità in qualsiasi momento.

4.3 I tuoi dati H&M Club vengono utilizzati solo da noi e dalle altre società del gruppo H&M e non sono trasmessi a terzi.

4.4 H&M Svizzera raccoglie i dati H&M Club al momento dell'acquisto per le finalità sopra descritte e li trasmette a H&M Svezia. Con l'iscrizione all’H&M Club, accetti che i dati H&M Club possano essere trattati secondo le misure sopra indicate e trasmessi a H&M Svezia.

4.5 È possibile ritirare il proprio consenso con effetto futuro in qualsiasi momento. Hai anche il diritto di chiedere la cancellazione dei dati H&M Club salvati nel tuo account H&M Club in qualsiasi momento. Se richiedi la cancellazione dei dati H&M Club o vorresti rinunciare successivamente alla raccolta e al trattamento dei dati H&M Club registrati da te, questo è necessariamente connesso con la risoluzione dall'H&M Club.

5. MODIFICHE, RISOLUZIONE E/O RIMOZIONE DAL PROGRAMMA 

5.1 Puoi disdire il tuo conto H&M Club in qualsiasi momento nel tuo «H&M Club Account» del hm.com.

5.2 La rimozione del tuo conto comporta la rimozione degli eventuali punti raccolti e presenti nel conto.

5.3 A sua esclusiva discrezione H&M ha la facoltà di applicare, interpretare, risolvere, alterare, limitare, sospendere o modificare l’H&M Club e/o qualsiasi termine o condizione, regola, regolamento o beneficio, in qualunque momento e senza preavviso. Spetta al socio controllare o esaminare i presenti Termini e Condizioni di tanto in tanto per essere sempre informato su eventuali modifiche.

5.4 H&M si riserva il diritto di escludere qualsiasi soggetto dall’H&M Club a sua esclusiva discrezione. Qualsiasi atto – dimostrato o ragionevolmente presunto – di abuso dell’H&M Club, mancato rispetto dei Termini e Condizioni, inattività dell’adesione superiore a 24 mesi, dichiarazione fuorviante o condotta lesiva degli interessi di H&M può dare luogo alla revoca della qualifica di socio e si ripercuoterà sulla futura partecipazione all’H&M Club. La revoca comporta automaticamente la scadenza degli eventuali punti conservati nel conto dell’H&M Club.

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ 

6.1 H&M non ha alcuna responsabilità per eventuali guasti di sistema o difetti di funzionamento dell’H&M Club o per le loro eventuali conseguenze. H&M non accetta alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni sopravvenuti dalla sospensione, variazione o disdetta o evento in qualsivoglia maniera correlato all’H&M Club, fatta eccezione per le responsabilità che non si possono escludere per legge. 

7. DIRITTO APPLICABILE

7.1 I presenti Termini & Condizioni sono esclusivamente assoggettati al diritto positivo svizzero. Eventuali contese, rivendicazioni o controversie derivanti dai o relative ai presenti Termini & Condizioni o all’adesione all’H&M Club sono da risolversi dai tribunali competenti in Svizzera.
In caso di eventuali ambiguità e/o contraddizioni tra le diverse versioni linguistiche di questi Termini e Condizioni, prevale la versione in lingua tedesca. 

8. INFORMAZIONI COMPLEMENTARI SUL PROGRAMMA

8.1 Per eventuali domande concernenti l’H&M Club ci si può rivolgere al Servizio Clienti presso H&M al numero 0800 665 590 (gratuito). Tutta la corrispondenza riguardante l’H&M Club deve essere indirizzata a servizioclienti.ch@hm.com.

 

22.06.2017