H&M MEMBERSHIP NUTZUNGSBEDINGUNGEN


1 EINLEITUNG 

1.1 Willkommen beim H&M Hennes & Mauritz Loyalitätsprogramm. Durch die Anmeldung als Mitglied erklären Sie sich mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen einverstanden. 

1.2 Die Mitgliedschaft ist kostenlos und es ist kein Kauf erforderlich, um Mitglied zu werden.

1.3 Als Mitglied des Loyalitätsprogramms sammeln Sie Punkte, mit denen verschiedene Mitgliedsstufen zugänglich werden. Dort können Angebote, Services, Events und viele weitere Vorteile von H&M oder H&M Partnerunternehmen genutzt werden. Weitere Informationen zu aktuellen Gutscheinen und Angeboten finden Sie in Ihrem Mitgliedschaftskonto („Mein Konto“) auf der Website hm.com.  

1.4 Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten bei H&M finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf.

2 MITGLIEDSCHAFT

2.1 Die Mitgliedschaft steht ausschließlich in Österreich ansässigen Privatpersonen offen, die nicht als Vertreter eines Unternehmens handeln und über eine aktuelle und gültige E-Mail-Adresse verfügen. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre oder mit Einverständnis der Eltern, Erziehungsberechtigten bzw. eines gesetzlichen Vertreters 16 Jahre. H&M behält sich das Recht vor, eine schriftliche Einverständniserklärung zu verlangen. Mitarbeiter, Geschäftsführer und Vertreter von H&M können Mitglieder werden, aber können von bestimmten Angeboten ausgeschlossen werden. 

2.2 Durch Ihre Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind bzw. mindestens 16 Jahre alt sind und das Einverständnis der Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter haben. Sie bestätigen ferner, dass Sie den vorliegenden Geschäftsbedingungen zustimmen. 

2.3 Ihre Mitgliedschaft ist personenbezogen, nicht übertragbar und unterliegt den vorliegenden Geschäftsbedingungen sowie weiteren Bedingungen und Verfahren von H&M, denen Sie durch die Beanspruchung von Gutscheinen und Angeboten, der Teilnahme an Gewinnspielen oder Wettbewerben sowie durch Einkäufe und Inanspruchnahme damit verbundener Dienstleistungen Ihre Zustimmung erteilen. Pro Person kann eine Mitgliedschaft abgeschlossen werden. 

2.4 Unternehmen, Gruppen, Vereinigungen und andere juristische Personen oder andere, die Einkäufe tätigen, die über die übliche Haushaltsmenge hinausgehen, sind von der Mitgliedschaft ausgeschlossen. Die Mitgliedschaft darf nicht für den Wiederverkauf oder für sonstige kommerzielle Zwecke genutzt werden. 

2.5 Es liegt in Ihrer Verantwortung und stellt eine Voraussetzung für die Mitgliedschaft dar, dass Sie Ihre E-Mail- und Kontaktdaten auf dem aktuellen Stand halten. 

3 H&M LOYALITÄTSPROGRAMM IN ÖSTERREICH  

3.1 Bei der Mitgliedschaft handelt es sich um ein länderbezogenes Programm. Es beschränkt sich auf Einkäufe in H&M Geschäften in Österreich und online auf hm.com/at. Sie können nur Punkte sammeln, wenn Sie in Österreich Einkäufe tätigen und andere Aktivitäten durchführen, die das Sammeln von Punkten ermöglichen und von Zeit zu Zeit von H&M angekündigt werden. Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von Geschenkkarten keine Punkte gesammelt werden können. 

3.2  Ihre gesammelten Punkte sind personenbezogen und können nicht an andere Personen oder Mitglieder übertragen werden.

3.3 Wenn Sie einen Artikel retournieren, werden die entsprechenden Punkte wieder von Ihrem Konto abgezogen.

4 PUNKTE, MITGLIEDSSTUFEN, GUTSCHEINE

4.1 Gesammelte Punkte werden für die Mitgliedschaft der zweiten Stufe sowie für Gutscheine angerechnet. 

4.2 Das Datum, an dem Sie Mitglied werden, bildet das „Anfangsdatum“ jedes „Mitgliedschaftsjahres“. Das „Mitgliedschaftsjahr“ ist ein Zeitraum von jeweils 12 Monaten ab dem Anfangsdatum. Die Mitgliedschaftsstufe basiert auf der Anzahl der Punkte, die im aktuellen oder vorherigen Mitgliedsjahr gesammelt wurden, je nachdem, welcher Wert höher ist. Neue Mitglieder und solche, die nicht genügend Punkte für die zweite Mitgliedsstufe haben, beginnen die Mitgliedschaft auf der ersten Stufe. Wenn Sie während eines Mitgliedschaftsjahres die zweite Stufe erreichen, bleiben Sie für den Rest des betreffenden sowie auch des darauffolgenden Mitgliedschaftsjahres auf der zweiten Stufe. Werden während des Mitgliedschaftsjahres nicht genügend Punkte für den Verbleib auf der zweiten Mitgliedschaftsstufe gesammelt, kehrt man im darauffolgenden Mitgliedschaftsjahr wieder auf die vorherige Stufe zurück. 

4.3 Nach Ablauf eines jeden Mitgliedschaftsjahres werden alle Punkte, die für die nächste Mitgliedsstufe gelten, auf 0 zurückgesetzt.

4.4 Die auf den Gutschein angerechneten Punkte sind nur bis zum nächsten Anfangsdatum gültig.

4.5 Bei Erreichen von 200 Punkten wird in Ihrer App oder auf Ihrer H&M-Konto-Seite ein Bonus-Gutschein über 5 Euro ausgestellt. Der Gutschein gilt sowohl im Geschäft als auch online auf hm.com/at. 

4.6 Der Bonus-Gutschein wird 30 Tage nach Erreichen der ausreichenden Punkteanzahl ausgestellt. Pro Kalendermonat können maximal 5 und pro 12-Monats-Periode maximal 20 Gutscheine bezogen werden.

4.7 Die Barablöse von Gutscheinen sowie der Einsatz von Gutscheinen für Einkäufe unter dem Gutscheinwert sind ausgeschlossen.  Der Gesamtbetrag des Einkaufs nach Einlösen des Bonus-Gutscheins muss 1 € übersteigen. Nicht gewerbliche Artikel wie Einkaufstaschen im Geschäft sind nicht auf diesen Betrag anrechenbar. Der Gutschein wird anteilig im Verhältnis zum ursprünglichen Warenpreis von allen Artikeln der Rechnung in Abzug gebracht. Der Gutschein ist nur einmalig einlösbar. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückgabe erfolgt keine Gutschrift des anteiligen Gutscheinwertes oder von Member-Punkten.

4.8 Gutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden. 

5 ÄNDERUNGEN, BEENDIGUNG UND/ODER AUSSCHLUSS AUS DEM H&M LOYALITÄTSPROGRAMM 

5.1 Die Mitgliedschaft kann jederzeit über „Mein Konto“ auf der Website hm.com oder in der H&M App gekündigt werden. Bitte beachten Sie, dass nach Kündigung der Mitgliedschaft Einkäufe auf hm.com nur noch über den Gast-Check-Out möglich sind.

5.2 Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, verfallen etwaige auf dem Account verbleibende Punkte. Eine Barablöse ist ausgeschlossen. Außerdem werden allfällige Kreditanträge storniert.

5.3 H&M kann nach eigenem Ermessen das H&M-Loyalitätsprogramm und/oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit beenden, ändern, begrenzen, aussetzen oder modifizieren, wenn es zu Änderungen des geltenden Rechts, Änderungen der von H&M erbrachten Dienstleistungen oder zur Einführung neuer Dienstleistungen kommt. Eine solche Änderung tritt nach vierzehn (14) Werktagen ab dem Datum in Kraft, an dem Sie über diese Änderung entweder in der App, online, per Post oder über eine Kombination aus diesen Optionen informiert wurden. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen.

5.4 Jeder nachgewiesene Missbrauch des H&M Loyalitätsprogramms, jeder nachgewiesene Betrug oder begründete Betrugsverdacht, die Nichtbefolgung der Geschäftsbedingungen, die Inaktivität der Mitgliedschaft für mehr als 36 Monate, sowie Täuschung oder Verhalten, das den Interessen von H&M schadet, kann zur Aufhebung Ihrer Mitgliedschaft führen und dazu, dass Sie von einer weiteren Mitgliedschaft im H&M Loyalitätsprogramm ausgeschlossen werden. Wenn Ihre Mitgliedschaft aufgehoben wird, verfallen etwaige Punkte auf Ihrem Account automatisch. Eine Barablöse der Punkte ist ausgeschlossen.

6 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG 

6.1 H&M haftet nicht für eventuelle Systemausfälle oder Störungen des H&M Loyalitätsprogramms oder deren Auswirkungen. H&M übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden aufgrund von Aussetzung, Änderung oder Widerruf des H&M Loyalitätsprogramms oder die anderweitig im Zusammenhang mit dem H&M Loyalitätsprogramm entstehen, ausgenommen Haftungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können. 

7 ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

7.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Österreich, ungeachtet etwaiger Kollisionsnormen. Streitigkeiten, Forderungen oder Auseinandersetzungen, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Mitgliedschaft ergeben, werden von den zuständigen Gerichten in Österreich entschieden, sofern in den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht anders festgelegt. 

8 KONTAKT

8.1 Wenn Sie Fragen zum H&M Loyalitätsprogramm haben, können Sie unseren H&M Kundenservice unter der kostenlosen Rufnummer 0800 – 66 55 900 oder per E-Mail unter kundenservice.at@hm.com kontaktieren. Informationen zum Unternehmen Geschäftsanschrift: H & M Hennes & Mauritz GesmbH Kirchengasse 6/6 1070 Wien, ÖSTERREICH SITZ: Gemeinde Vösendorf Firmenbuch-Nr.: FN 100897 d     Landesgericht Wiener Neustadt, UID-Nr. ATU19401608