Erklärung zur Barrierefreiheit

Bei H&M, einem globalen Mode- und Designunternehmen, setzen wir uns dafür ein, Stil und Qualität für alle zugänglich zu machen. Wir bemühen uns, unsere digitalen Plattformen (H&M.com und die H&M-App) für alle Nutzer zugänglich zu gestalten. Unser Ziel ist es, den Standard der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA einzuhalten, um ein inklusives Erlebnis zu gewährleisten. Wir sind uns jedoch bewusst, dass unsere digitalen Plattformen derzeit nur teilweise konform sind, d. h. einige Inhalte entsprechen nicht vollständig den Anforderungen der WCAG 2.1 auf Stufe AA. 

H&M.com erfüllt teilweise die Anforderungen der WCAG 2.1-Standards auf Stufe AA

Zu den verbesserungswürdigen Bereichen gehören:

• Fehlende Audiobeschreibungen und Untertitel für Videoinhalte
• Inkonsistente Überschriftenhierarchie
• Unklare oder fehlerhafte Orientierungspunkte
• Falsche oder fehlende barrierefreie Labels 
• Eingeschränkte Kompatibilität mit Screenreadern für bestimmte Funktionen
• Einige Texte sind kleiner als die empfohlene Größe von 16px
• Fehlender oder unzureichender Alternativtext für Bilder

Die H&M-App erfüllt teilweise die Anforderungen der WCAG 2.1-Standards auf Stufe AA. 

Zu den verbesserungswürdigen Bereichen gehören:

• Dynamische Schrifteinstellungen, die die Textgrößen nicht immer korrekt anpassen
• Dekorative Bilder sind nicht richtig für assistive Technologien gekennzeichnet
• Fehlender oder unzureichender Alternativtext für Bilder
• Fehlende Audiobeschreibungen und Untertitel für Videoinhalte
• Inkonsistente Überschriftenhierarchie
• Eingeschränkte Kompatibilität mit Screenreadern für bestimmte Funktionen
• Unterstützung für den Querformatmodus

Im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements für Barrierefreiheit arbeiten wir aktiv daran, die bestehenden Barrieren zu beseitigen. Unsere digitalen Plattformen wurden von einer externen Partei überprüft. Auf Grundlage dieser Ergebnisse werden Verbesserungen vorgenommen. Unser Team bewertet und verbessert unsere digitalen Plattformen kontinuierlich, um die Benutzerfreundlichkeit für alle Nutzer zu verbessern. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wird aktualisiert, während wir Verbesserungen an unseren digitalen Plattformen vornehmen.

Wenn du bei der Nutzung unserer digitalen Plattformen auf Barrieren stößt, kontaktiere uns bitte, damit wir uns darum kümmern können. 
 
25. Juni 2025