Hast du einen Betrug, ein verdächtiges Social-Media-Konto, eine Website, eine App oder ähnliches entdeckt oder bist du ein potenzielles Opfer eines Betrugs, bei dem eines unserer Markenlogos, Bilder oder anderes geistiges Eigentum verwendet wurde? 

Hier findest du einige Informationen, wie du erkennen kannst, ob es sich um einen Betrug handelt:

Wenn du per E-Mail kontaktiert wurdest, prüfe bitte, ob die Nachricht von einer offiziellen E-Mail-Adresse von H&M gesendet wurde. Wenn du dir nicht sicher bist, kontaktiere uns. Wir können dir mitteilen, ob es sich um einen verifizierten Absender handelt oder nicht. 

Ist das betreffende Social-Media-Konto verifiziert oder nicht? Verifizierte Konten und Seiten haben ein Häkchen, um anzuzeigen, dass sie authentisch sind.

Sofern es sich nicht um deinen Online-Kauf auf hm.com handelt, werden wir dich niemals bitten, etwas zu zahlen, um an einem Wettbewerb, einer Verlosung oder einem Programm etc. teilzunehmen.

Hast du eine Aktivität bemerkt, bei der es sich um Betrug handeln könnte? Bitte melde sie uns. Gib bei deiner Meldung bitte die URL der Website an oder füge die ursprüngliche E-Mail als Anhang hinzu, wenn du per E-Mail kontaktiert wurdest.

Wenn du mutmaßliches Opfer eines Betrugs bist, empfehlen wir dir dringend, dies der Polizei zu melden.