Wähle ob dein Paket nach Hause oder an eine Abholstation geliefert werden soll.  

Du erhältst deine Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Eingang der Bestellbestätigung. 

Wir liefern ausschließlich an Personen ab 18 Jahren mit einer Anschrift in Deutschland.
Beim Bezahlvorgang hast du die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern bzw. eine neue hinzuzufügen.

Für bestimmte Produkte gelten Transporteinschränkungen, daher können sie an einige Zustellorte nicht geliefert werden. Mehr erfährst du hier.

Während der Hochsaison und des Sales kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

H&M ist gerade dabei, sein Produktangebot zu erweitern und die Verfügbarkeit zu erhöhen. Es kann daher sein, dass deine Bestellung in mehreren Paketen versendet wird. Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier. 

Aufgrund umfassender Wartungsmaßnahmen kann dieser Service momentan nicht angeboten werden. Wir bemühen uns, ihn möglichst rasch wieder verfügbar zu machen.

Wir bieten Expresslieferung von Montag bis Freitag (Feiertage ausgenommen) an Privatadressen und Abholstationen in ganz Deutschland an. Um deine Bestellung am nächsten Tag zu bekommen, solltest du bis spätestens 11:00 Uhr bestellen. Für Bestellungen am Freitag bevor 11:00 Uhr, wird deine Lieferung am Samstag ankommen. Bestellungen nach Freitag 11:00 Uhr/ Samstag/ Sonntag, erreichen dich am Dienstag. Die Verfügbarkeit für die Expresslieferung hängt von den Artikeln deiner Bestellung ab. Du siehst an der Kasse, ob diese Lieferoption für dich verfügbar ist. 

H&M arbeitet mit mehreren Versandunternehmen in verschiedenen Ländern zusammen. In Deutschland versenden wir mit:
Hermes (Pakete)
Liefery  (Pakete & Briefzustellung) 
DHL (Pakete)
Deutsche Post (Briefzustellung) 

Willst du die Adresse für eine zukünftige Bestellung ändern?

Du kannst deine Lieferadresse im H&M-Kundenkonto oder bei einer Bestellung aktualisieren. Das geht so:

• Logge dich bei "Mein Konto" ein

• Klicke auf "Meine Einstellungen"

• Gehe im Abschnitt "Meine Adressen" auf "Bearbeiten"

• Klicke bei "Lieferadresse" auf "Adresse bearbeiten"

• Klicke auf "Angaben speichern", wenn du fertig bist
 

Während einer Bestellung änderst du die Adresse so:

• Klicke an der Kasse im Abschnitt "Lieferung" auf "Bearbeiten"

• Klicke auf die aktuelle Adresse

• Wähle "Neue Lieferadresse hinzufügen"
 

Willst du die Adresse für eine aktuelle Bestellung korrigieren?

Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, können wir diese nicht mehr an eine andere Adresse umleiten.

Falls ein Teil deiner Adresse fehlt oder ein Tippfehler in der Adresse vorliegt, klicke bitte hier, um uns direkt zu kontaktieren.