H&M x Klarna ist online und in unseren Geschäften für H&M Member verfügbar.

SPÄTER BEZAHLEN

Zahle nur für die Artikel, die du behältst!

In 30 Tagen bezahlen
• Keine Kosten, wenn die Zahlung innerhalb von 30 Tagen erfolgt
• Kaufe online und im Geschäft mit der H&M App.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail von Klarna mit weiteren Informationen zu deiner Zahlung.

H&M Monatsrechnung
• Sammle alle deine H&M Einkäufe in einer Monatsrechnung und zahle sie am Ende des nächsten Monats
• 1,50 € pro Monat

Klarna wird dich rechtzeitig via E-Mail mit weiteren Informationen zu deiner Zahlung informieren.

RATENKAUF

• Du bezahlst in deinem eigenen Tempo in monatlichen Raten.
• An der Kasse werden dir die Ratenbeträge angezeigt.

Du erhältst nach deinem Kauf von Klarna weitere Informationen zu deiner Zahlung.

NACH DEINEM EINKAUF

In deinem Konto unter „Meine Einkäufe – H&M x Klarna“ findest du weitere Services:

• Rechnung bezahlen
Hier siehst du alle deine Einkäufe und kannst deine Rechnung sofort oder zu einem bestimmten Termin bezahlen.

• Snooze
Du brauchst mehr Zeit zum Bezahlen? Ändere deine Fälligkeit gegen eine geringe Gebühr (nur bei „Später bezahlen“ möglich).

• H&M Monatsrechnung
Sammle alle deine H&M Einkäufe in einer Monatsrechnung. 1,50 € pro Monat.

• Ratenkauf
Du möchtest dir gerne Zeit lassen? Bezahle deinen Einkauf mit „Später bezahlen“ in monatlichen Raten.

• Rücksendung anmelden
Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Wenn du deine Rücksendung anmeldest, wird deine Rechnung von Klarna ausgesetzt, bis deine Rücksendung bearbeitet wurde.

WEITERE INFROMATIONEN

Nähere Informationen zu „Später bezahlen“ und Ratenkauf und wie du mit diesen Bezahlarten online und in unseren Geschäften einkaufen kannst, findest du hier.

Beachte bitte, dass H&M keinen Einfluss darauf hat, ob du mit „Später bezahlen“ einkaufen kannst.

Solltest du weitere Fragen zu „Später bezahlen“ und Ratenkauf haben oder Hilfe bei deiner Zahlung benötigen, wende dich bitte an den Kundenservice von Klarna.

Die Geschäftsbedingungen von Klarna für „Später bezahlen“ und Ratenkauf findest du auf klarna.com.

Bei Sofortüberweisung mit Klarna bezahlst du während des Bestellvorgangs, du nutzt dabei ganz bequem deine vertrauten Online-Banking-Daten. Die Eingabe deiner Daten erfolgt ausschließlich im gesicherten Zahlformular von Klarna, H&M kann weder auf deine eingegebenen Daten noch auf dein Konto zugreifen.

Weitere Informationen zur Sofortüberweisung findest du auf klarna.com oder wende dich bitte an den Kundenservice von Klarna. 

Wir akzeptieren alle Karten mit dem Mastercard-, Visa- oder AMEX- Symbol.

Sichere verschlüsselte Transaktion
H&M kann garantieren, dass deine Angaben bei uns sicher aufgehoben sind. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen, um eine vollständige Sicherheit jeglicher persönlicher Angaben zu gewährleisten. Mehr erfährst du in unserer  Datenschutzerklärung.

Abbuchung bei Versand der Bestellung
Nach Bewilligung der Kartentransaktion wird der Betrag sofort reserviert und du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Karte wird erst belastet, wenn wir das Paket versandt haben.

Bei Ablehnung der Kartentransaktion wird die Bestellung storniert. Für diesbezügliche Fragen wende dich bitte an deine Bank oder den Kartenaussteller.

Weitere Informationen zur Rücksendung und Kostenerstattung findest du hier. 

Die Zahlung erfordert nur wenige Schritte:

1. Wähle an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode aus.

2. Du wirst auf die PayPal-Website weitergeleitet, um die Bezahlung abzuwickeln.

3. Wenn du bereits Kunde bei PayPal bist, kannst du dich mit deinen PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.

4. Anschließend wirst du zu hm.com zurückgeleitet und deine Bestellung und Zahlung sind abgeschlossen! 

Weitere Informationen zur Rücksendung und Kostenerstattung findest du hier.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier.

Du kannst sowohl unsere physischen als auch unsere digitalen Geschenkkarten in allen H&M-Geschäften und auf hm.com einlösen. 

Für die Online-Zahlung mit einer Geschenkkarte sind nur wenige Schritte notwendig:
1. Wähle an der Kasse unter „Bezahlung“ die Option „Geschenkkarte hinzufügen“.

2. Gib im Pop-up-Fenster die Nummer und den PIN-Code der Geschenkkarte ein.

Geschenkkarten können zur vollständigen Zahlung einer Bestellung verwendet oder mit anderen Zahlungsmethoden kombiniert werden. Pro Online-Bestellung können max. 10 H&M-Geschenkkarten/H&M-Gutschriftkarten genutzt werden.

Weitere Informationen zu Geschenkkarten findest du hier.

Weitere Informationen zur Rücksendung und Kostenerstattung findest du hier.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier.

Kann ich H&M Teilzahlung weiterhin verwenden?
Diese Zahlweise ist seit dem 13.05.2020 nicht mehr für Bestellungen verfügbar. Stattdessen bieten wir „Ratenkauf" in Zusammenarbeit mit Klarna an.

Was passiert mit meiner offenen H&M Teilzahlung?
Du setzt deine Teilzahlung wie bisher an uns fort, bis der ausstehende Betrag vollständig beglichen ist.

Ändern sich die Konditionen der H&M Teilzahlung?
Nein.

Der effektive Jahreszins beträgt weiterhin 13,76% und du zahlst den noch ausstehenden Teilzahlungsbetrag in gleich hohen Monatsraten ab, bis die Teilzahlung vollständig beglichen ist.

Dir stehen auch weiterhin pro Jahr zwei zahlungsfreie Monate zu, wenn vier ordnungsgemäß erfolgte Zahlungen dazwischen liegen.

Selbstverständlich kannst du den offenen Restbetrag vorzeitig vollständig begleichen. Dafür fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Nach der vollständigen Begleichung des offenen Restbetrages gilt der Teilzahlungsvertrag als gekündigt. 

Was passiert mit meinem Guthaben?
Falls du ein Guthaben in deinem H&M Kundenkonto hast, kontaktiere uns bitte, damit wir dir den Betrag auszahlen können. Dein Guthaben kann nicht mit anderen Zahlungsmethoden verrechnet werden.

Bekomme ich weiterhin die monatlichen Kontoübersichten von H&M?
Ja, so lange bis dein Kundenkonto ausgeglichen ist.

Wird mein derzeitiges H&M Kreditlimit auf Klarna übertragen?
Dein derzeitiges Kreditlimit wird nicht übertragen.

Kann ich H&M X Klarna nutzen, solange ich bei H&M einen offenen Saldo habe?
H&M X Klarna ist für jeden verfügbar, der die Voraussetzungen erfüllt, unabhängig davon, ob bei H&M noch ein offener Saldo vorliegt.