Question 1

Visuelle Suche

Accepted Answer

Etwas gesehen, was dich inspiriert? Mit der Funktion Visuelle Suche kannst du die Artikel fotografieren oder einen Screenshot von ihnen machen und du bekommst Vorschläge zu ähnlichen Looks von H&M. Die Funktion Visuelle Suche erkennt Muster, Farben und zeigt dir eine Liste übereinstimmender oder ähnlicher Artikel! SO FUNKTIONIERT ES Öffne die H&M-App auf deinem Smartphone. iOS: Tippe rechts oben auf das Kamerasymbol.  Android: Tippe oben auf die Lupe und anschließend auf das Kamerasymbol. Mache ein Foto oder lade eines aus deiner Bilder hoch. Schneide das Bild zu, wenn du einen bestimmten Bereich hervorheben möchtest. Tippe auf Suchen, um dein Foto oder den Screenshot hochzuladen. Du erhältst eine Liste übereinstimmender oder ähnlicher Artikel auf hm.com. Durch Filtern oder Sortieren kannst du das Suchergebnis verfeinern.  H&M-App herunterladen (iOS)H&M-App herunterladen (Android)

Question 2

Scanfunktion

Accepted Answer

Kannst du deine Größe im H&M-Store nicht finden oder möchtest du wissen, ob ein Artikel in weiteren Größen und Farben erhältlich ist? Finde es mit der Scanfunktion in der H&M-App heraus! SO FUNKTIONIERT ES Öffne die H&M-App auf deinem Smartphone. iOS: Tippe rechts oben auf das Scansymbol (Barcode). Android: Tippe oben auf die Lupe und anschließend auf das Scansymbol (Barcode). Halte dein Smartphone über das Preisschild eines Artikels, um mehr über ihn zu erfahren. Um den Artikel zu scannen, halte den Barcode innerhalb des vorgegebenen Rahmens. Die Produktseite wird angezeigt, wenn der gescannte Artikel auf hm.com verfügbar ist. Ist der Artikel verfügbar, dann kannst du ihn direkt online kaufen oder mit der Funktion Im Store finden prüfen, ob er in deinem H&M-Store in der Nähe erhältlich ist.  Ist der Artikel online nicht verfügbar, erhältst du eine entsprechende Benachrichtigung auf dem Bildschirm.  H&M-App herunterladen (iOS)H&M-App herunterladen (Android)

Question 3

Im Store finden

Accepted Answer

Du hast einen Artikel online entdeckt und möchtest wissen, ob er in einem H&M-Store erhältlich ist? Mit der Funktion Im Store finden kannst du das ganz einfach prüfen!SO FUNKTIONIERT ES  Öffne die H&M‑App auf deinem Smartphone oder besuche hm.com auf einem beliebigen Gerät. Wähle den Artikel aus, der dich interessiert. Auf der Produktseite findest du die Option Im Store finden.   (Hinweis: Wenn der Artikel in unseren H&M-Stores ausverkauft oder nur online erhältlich ist, wird die Schaltfläche ausgegraut.) Tippe auf Im Store finden. Gib im Suchfeld eine Stadt, ein Bundesland oder einen H&M-Store ein – oder nutze die Karte, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Dir wird eine Liste oder Kartenansicht mit allen H&M-Stores angezeigt, in denen der Artikel voraussichtlich verfügbar ist. Dort siehst du auch verfügbare Größen, Öffnungszeiten und die Adresse des H&M-Stores.  Unser Kundenservice kann keine Artikel in H&M-Stores reservieren. Nutze daher bitte die Funktion Im Store finden, um die Lagerbestände zu prüfen.Bitte beachte: Unsere Artikel sind oft schnell ausverkauft. Die angezeigten Bestände sind nur Schätzungen.Wenn du ganz sicher gehen möchtest, besuche den H&M-Store direkt.

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