ILMOITA HUIJAUKSESTA
Oletko mahdollinen huijauksen, epäilyttävän sosiaalisen median tilin, verkkosivuston, sovelluksen tai vastaavan uhri tai havainnut tällaista toimintaa, jossa käytetään tuotemerkkimme logoja, kuvia tai muuta immateriaalioikeuksia?
Tässä on ohjeita, joiden avulla voit tunnistaa, onko kyseessä huijaus:
Jos sinuun otetaan yhteyttä sähköpostitse, tarkista, että lähettäjällä on virallinen H&M-sähköpostiosoite. Jos et ole varma, ota meihin yhteyttä, niin voimme varmistaa, onko lähettäjä vahvistettu vai ei.
Onko epäilty sosiaalisen median tili vahvistettu vai ei? Vahvistetuilla tileillä ja sivuilla on valintamerkki, joka osoittaa niiden aitouden.
Emme koskaan pyydä sinulta maksua osallistuaksesi kilpailuun, arvontaan, ohjelmaan tai vastaavaan, paitsi jos kyseessä on osto hm.comista.
Oletko havainnut toimintaa, jota epäilet huijaukseksi? Ilmoita siitä meille. Kun ilmoitat epäillystä huijauksesta, ilmoita kyseisen sivuston URL-osoite. Jos sinuun otetaan yhteyttä sähköpostitse, toimita meille alkuperäinen sähköpostiviesti liitetiedostona.
Jos epäilet joutuneesi huijauksen uhriksi, suosittelemme, että ilmoitat siitä paikalliselle poliisiviranomaiselle.
Olemme täällä tukemassa ja opastamassa sinua! Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme