Question 1

היכן ניתן למצוא פרטים על המוצר בזמן שאני נמצא בחנות פיזית? ​

Accepted Answer

היכנסו לאתר H&M וחפשו את המוצר שמעניין אתכם (הקלידו את מספר הפריט בשורת החיפוש באתר) אם הפריט זמין באתר, צפו בדף המוצר שלו ותוכלו לגלות את פרטיו.

Question 2

מה ההבדל בין מפעל לספק? ​

Accepted Answer

לאחר שעיצבנו מוצר, אנו שותפים עם ספק, אשר מטפל בתהליך הייצור של המוצר. מפעל הוא המקום שבו המוצר מיוצר. קבוצת H&M משתף פעולה עם כ-800 ספקים עצמאיים, אשר בדרך כלל מחזיקים במפעלים שלהם, אך הם עשויים להשתמש גם באחרים. ​אנו עובדים בשיתוף הדוק עם הספקים שלנו כדי לתמוך במאמציהם להפוך יותר לברי קיימא. אנו עובדים אך ורק עם ספקים ומפעלים החותמים על התחייבות הקיימות המחמירה שלנו, הכוללת דרישות לשכר הוגן ותנאי עבודה טובים. אנו מעסיקים צוות מומחי קיימות במשרדי הייצור שלנו ברחבי העולם כדי להבטיח שההתחייבות מקוימת.

Question 3

מדוע לא ניתן למצוא את רשימת החומרים, הספקים והמפעלים המלאה עבור כל המוצרים?

Accepted Answer

אנחנו בדרך לשם. יש לנו כל כך הרבה מוצרים המיוצרים על ידי ספקים ומפעלים שונים ברחבי העולם - ויש לנו מערכת חדשה שתעזור לנו להפוך את כל המידע הזה זמין עבורכם.עם זאת, איננו יכולים להציג את כל הפרטים מהתקופה שלפני תחילת השימוש במערכת החדשה. אנחנו עובדים קשה כדי להבטיח שכל הפרטים יהיו זמינים עבור כל המוצרים שלנו בעתיד הקרוב. אנחנו ממשיכים להוסיף מידע נוסף על הקיימות של החומרים שלנו, אך כרגע אנו מתמקדים בחומרים הנפוצים ביותר שלנו. עם זאת, תמיד תוכלו לקרוא על כל החומרים המשמשים ליצירת המוצר בפרטי ההרכב בדף המוצר.

מידע על מוצר