Condizioni di lavoro nella supply chain H&M | H&M

Come molti marchi di moda, non siamo proprietari delle fabbriche in cui vengono prodotti i nostri capi d'abbigliamento. Ma vogliamo che tutti coloro che lavorano nella nostra catena di fornitura:  

• Si sentano al sicuro sul lavoro, con una garanzia di salute e benessere.  

• Siano in grado di esprimersi e migliorare il proprio ambiente di lavoro, soprattutto se qualcosa non va bene.  

• Guadagnino sufficientemente per vivere e ci assicuriamo che il loro lavoro sia dignitoso ed equo.   

Tutti i fornitori che lavorano con noi devono firmare il nostro Sustainability Commitment, una serie di regolamenti riguardanti l'impatto sulle persone e l'ambiente, oltre a collaborazioni e trasparenza. Questo non è negoziabile. 

L'H&M Group impiega 135 persone che lavorano esclusivamente allo sviluppo sostenibile nei nostri uffici di produzione in tutto il mondo ed effettuano regolarmente visite e controlli per garantire che i nostri fornitori rispettino i nostri accordi. 

Insieme ai nostri fornitori, organizziamo programmi di formazione nelle fabbriche per responsabilizzare i lavoratori e le lavoratrici e migliorare i sistemi di gestione dei salari sul posto di lavoro. Questi sistemi aiutano a garantire che i salari siano stabiliti in modo trasparente e basati sulle competenze e le prestazioni individuali. Nel 2024, oltre 450 fabbriche di livello 1 hanno partecipato al programma di gestione dei salari, coprendo il 44% dei nostri fornitori di livello 1.

Insieme a sindacati, ONG e lavoratori·trici, l'H&M Group si impegna a migliorare i meccanismi di denuncia e l'accesso ai rimedi. Ciò significa che i lavoratori e le lavoratrici possono segnalare problemi e lavorare insieme alla direzione per risolverli. Nel 2024, abbiamo raccolto informazioni di oltre 164.000 lavoratori·trici, sulla base di un campione rappresentativo di oltre 1 milione di persone che lavorano nelle fabbriche dei nostri fornitori, riguardanti le condizioni di lavoro. Da questi dati abbiamo appreso che oltre il 95% dei lavoratori e delle lavoratrici partecipanti all'indagine sa come presentare una denuncia e utilizzerebbe i canali esistenti se necessario. Abbiamo anche appreso che oltre il 50% delle denunce ricevute nelle fabbriche interessate sono state risolte entro 24 ore. Abbiamo inoltre notato differenze tra i vari paesi e identificato gruppi vulnerabili. Sulla base dei risultati, stiamo lavorando con ogni paese per migliorare i meccanismi di denuncia, monitorando i progressi nella nostra raccolta mensile di dati dalle fabbriche.

L'H&M Group fa parte dell'Action Collaboration Transformation, un accordo tra 18 marchi di abbigliamento globali e IndustriALL Global Union. Uniamo le forze per raggiungere salari dignitosi per i lavoratori e le lavoratrici della filiera tessile e dell'abbigliamento attraverso la contrattazione collettiva. Richiedendo gli stessi standard ai nostri fornitori, la nostra voce è più potente. Nel 2025, tre nuovi accordi di contrattazione collettiva, sostenuti dall'H&M Group attraverso il processo ACT, sono stati firmati in Cambogia. Questi accordi hanno portato ad aumenti salariali e a migliori condizioni di lavoro.
Nel 2025, l'H&M Group, IndustriALL Global Union e IF Metall hanno celebrato i dieci anni del nostro Global Framework Agreement (GFA), una collaborazione pionieristica per rafforzare i diritti dei lavoratori e lavoratrici e il dialogo sociale in tutta la filiera globale dell'azienda.