Condizioni di lavoro nella supply chain H&M | H&M

Come molti marchi di moda, non siamo proprietari delle fabbriche in cui vengono prodotti i nostri capi d'abbigliamento. Ma vogliamo che tutti coloro che lavorano nella nostra catena di fornitura:  

• Si sentano al sicuro sul lavoro, con una garanzia di salute e benessere.  

• Siano in grado di esprimersi e migliorare il proprio ambiente di lavoro, soprattutto se qualcosa non va bene.  

• Guadagnino sufficientemente per vivere e ci assicuriamo che il loro lavoro sia dignitoso ed equo.   

Tutti i fornitori che lavorano con noi devono firmare il nostro Sustainability Commitment, una serie di regolamenti riguardanti l'impatto sulle persone e l'ambiente, oltre a collaborazioni e trasparenza. Questo non è negoziabile. 

L'H&M Group impiega 135 persone che lavorano esclusivamente allo sviluppo sostenibile nei nostri uffici di produzione in tutto il mondo ed effettuano regolarmente visite e controlli per garantire che i nostri fornitori rispettino i nostri accordi. 

Insieme ai nostri fornitori, organizziamo programmi di formazione nelle fabbriche per responsabilizzare i lavoratori e le lavoratrici e migliorare i sistemi di gestione dei salari sul posto di lavoro. Questi sistemi aiutano a garantire che i salari siano stabiliti in modo trasparente e basati sulle competenze e le prestazioni individuali. Nel 2025, oltre 400 fabbriche di livello 1 hanno partecipato al programma di gestione dei salari, coprendo il 47% dei nostri fornitori di livello 1.

Insieme a sindacati, ONG e lavoratori·trici, l'H&M Group si impegna a migliorare i meccanismi di denuncia e l'accesso ai rimedi. Ciò significa che i lavoratori e le lavoratrici possono segnalare problemi e lavorare insieme alla direzione per risolverli. Nel 2025, abbiamo raccolto informazioni di oltre 180.000 lavoratori·trici, sulla base di un campione rappresentativo di oltre 1 milione di persone che lavorano nelle fabbriche dei nostri fornitori, riguardanti le condizioni di lavoro. Da questi dati abbiamo appreso che oltre il 90% dei lavoratori e delle lavoratrici partecipanti all'indagine sa come presentare una denuncia e utilizzerebbe i canali esistenti se necessario. Abbiamo anche appreso che oltre il 55% delle denunce ricevute nelle fabbriche interessate sono state risolte entro 24 ore. Abbiamo inoltre notato differenze tra i vari paesi e identificato gruppi vulnerabili. Sulla base dei risultati, stiamo lavorando con ogni paese per migliorare i meccanismi di denuncia, monitorando i progressi nella nostra raccolta mensile di dati dalle fabbriche.

H&M Group fa parte dell'ACT (Action Collaboration Transformation), un accordo tra 19 marchi globali di abbigliamento e IndustriALL Global Union. Uniamo le nostre forze per ottenere salari dignitosi per i·le lavoratori·trici della filiera tessile e dell'abbigliamento attraverso la contrattazione collettiva. Esigendo gli stessi standard dai nostri fornitori, siamo una voce più potente. Nel 2025, in Cambogia sono stati firmati tre nuovi contratti collettivi di lavoro, sostenuti da H&M Group attraverso il processo ACT. Questi accordi hanno portato a un aumento dei salari e a un miglioramento delle condizioni di lavoro.
Nel 2025, H&M Group, IndustriALL Global Union e IF Metall hanno celebrato dieci anni del nostro accordo quadro globale di riferimento - il Global Framework Agreement (GFA) - una collaborazione pionieristica per rafforzare i diritti dei·delle lavoratori·trici e il dialogo sociale lungo l'intera catena di fornitura globale dell'azienda.