Allmänna Villkor

1.1
Välkommen till våra allmänna villkor. Vi är glada att du är här. Det här är kanske inte det mest spännande dokument som du någonsin kommer att läsa, men det är viktigt att fastställa vad du kan förvänta dig av oss, och vad vi förväntar oss av dig. Och för att förtydliga: när vi säger ”oss”, ”vi” eller ”H&M” menar vi H & M Hennes & Mauritz Sverige AB (organisationsnummer 556151-2376).

1.2
De här allmänna villkoren gäller när du gör en beställning från oss genom webbplatsen www.hm.com eller vår mobilapp H&M-appen (som vi hädanefter kommer att kalla ”onlinebutiken”).

1.3
För att få göra en beställning måste du ha rätt att ingå i avtal, vilket innebär att du måste vara minst 18 år och inte stå under förmyndarskap. Beställningar som betalas med presentkort kan dock göras om du är minst 16 år gammal. Du måste också ha en giltig e-postadress och en leveransadress i Sverige, undantaget Gotland. 

1.4
Du får inte göra beställningar i företagssyfte, för kommersiell verksamhet eller som egenföretagare. Vi utfärdar inte kommersiella momsfakturor för företagsanvändning.

1.5
Vi har rätt att ändra de här villkoren, men de villkor som du godkänner vid tidpunkten för ditt köp gäller alltid för just det köpet. Eventuella ändringar som görs ingår i den senast publicerade versionen av villkoren i onlinebutiken. Ändringar av villkoren gäller från den tidpunkt då du godkänner villkoren, det vill säga i samband med att du gör ett nytt köp. Det här betyder att vi då och då kan, och troligen kommer att, ändra våra villkor. Kom därför tillbaka till den här sidan regelbundet för att hålla dig uppdaterad. 

2.1
De priser som visas i onlinebutiken är inklusive moms men exklusive frakt. I kassavyn visas den totala kostnaden för ditt köp inklusive frakt.

2.2
Observera att priserna i onlinebutiken kan skilja sig från priserna i våra fysiska butiker.

2.3
Fraktkostnaden visas i kassavyn, där du också kan se tillgängliga leveransalternativ. Du kan också hitta mer information här: https://www2.hm.com/sv_se/customer-service/frakt-och-leverans.html 

Vilka leveransalternativ som är tillgängliga för dig beror på din leveransadress och vilka varor du beställer. Om vi inte kan leverera alla varor i din beställning samtidigt utan måste dela upp beställningen på flera leveranser så debiterar vi endast en fraktkostnad.

2.4
Vår normala fraktkostnad är 39,99 kr. För vissa större och otympligare produkter, som våra externa varumärken, är standard fraktkostnaden 299 kr. Om vi inte kan leverera alla varor i din beställning samtidigt, men måste dela upp det i flera leveranser, debiterar vi inte extra fraktkostnader för efterföljande standardleveranser. 

För större produkter från H&M HOME, såsom möbler eller mattor, tillkommer en leveransavgift på 149 kr. Observera att dessa varor inte kan returneras i butik eller i paketbox.

Om du köper större och otympligare produkter från olika externa varumärken kan du komma att debiteras en fraktkostnad på 299 kr per försändelse. Alla fraktkostnader visas i kassan. Priserna kan variera mellan fysiska butiker och onlinebutiken.

2.5
Vi kan då och då erbjuda kampanjer, rabattkoder, gåvor och andra erbjudanden. Sådana erbjudanden gäller endast under den period som anges i samband med erbjudandet, och på de villkor som är direkt kopplade till det. Erbjudanden kan inte kombineras med andra rabatter såvida något annat inte uttryckligen anges i onlinebutiken. För att kunna utnyttja ett erbjudande måste du fylla i rabattkoden för det innan du slutför ditt köp.