Nakupování u H&M

Doručení

Platby

Vrácení zboží a peněz

Dárkové karty

Produkt a velikost

H&M Membership

Právní záležitosti a ochrana soukromí

Kategorie

Místo vyzvednutí:

Vyberte prodejnu pro vyzvednutí

Na jednu objednávku můžete při osobním vyzvednutí vybrat jen jednu prodejnu. 
Některé produkty v nákupním košíku nemusí být na této prodejně dostupné. Pokud je chcete raději poslat, změňte způsob doručení v části Pokladna.

Změnit prodejnu?

Napište, jaký outfit hledáte, nebo se zeptejte

Resetovat?

Co dnes máte v hledáčku?

Fakturační adresa

Dodací Adresa

Je to platná adresa? Podívejte se prosím ještě jednou a klikněte na tlačítko OK. Je-li v adrese chyba, k provedení případných změn klikněte na tlačítko Upravit.

ADRESA NEPROJDE OVĚŘENÍM

Adresa

Objevte všechny výhody členství H&M v prodejnách. Stačí přidat preferovaný způsob identifikace člena H&M a můžete začít sbírat body při placení.

Pokud chcete změnit metodu identifikace nebo přidat novou, stačí existující metodu jednoduše odebrat.

Odebrat ID člena H&M

ID člena H&M

Slevové kódy lze uplatnit v kroku Pokladna

Máme pro vás připraveno mnoho členských výhod.

Pokud ještě nejste členem, nabídneme vám členství a v nákupním košíku naleznete u zboží ceny pro členy

Staňte se členem a získejte přístup ke skvělým nabídkám!

Objednávku nelze doručit dle požadavku

Omlouváme se, vaše položka nemohla být přidána do oblíbených... Zkuste to prosím později.

Oblíbené produkty se nepovedlo aktualizovat

Je nám líto, sekce vašich oblíbených je plná a tuto položku nelze přidat. Chcete-li si skutečně uložit tuto položku, odstraňte jinou a zkuste to znovu.

Ale ne... sekce oblíbených je plná

Vaše objednávka byla změněna

Osobní odběr na prodejně

Vzhledem k velikosti a hmotnosti se účtují poplatky za dopravu a vrácení.

Vzhledem k velikosti se zasílá samostatně. Platí poplatky za dopravu a vrácení.

Nechte se upozornit, až bude zase skladem.

Pokud v seznamu svou městskou část nenajdete, vyberte „jiné městské části“ a vepište ji do pole Adresa 1

Své 6–12místné číslo osobního účtu najdete na své zákaznické kartě DHL nebo v aplikaci DHL.

Zadej prosím platné poštovní směrovací číslo (např. {0}).

Zkontrolujte, že adresa je zadaná správně.

Aby vám objednávka v pořádku dorazila, potřebujeme další informace o vaší doručovací adrese.

Tuhle adresu nemůžeme ověřit

Omlouváme se, některé zboží je nedostupné, ale můžeme vám ho poslat. V dalším kroku upravte dodací údaje.

Uveďte prosím platné telefonní číslo.

Pro lepší uživatelskou zkušenost, prosím, doplňte datum narození.

Pro pokračování zadejte svou e-mailovou adresu

Kam si přejete, abychom doručili vaši objednávku?

V okolí bohužel nejsou žádné obchody H&M s možností vyzvednutí na prodejně.

Zkuste jiné PSČ nebo způsob doručení.

Mrzí nás to, ale nenašli jsme v okolí žádná výdejní místa ani balíkové boxy

Vyberte si preferovaný způsob doručení

Rozdělení zásilky

Balíček {0}

Z nějakého technického důvodu nelze stránku zobrazit. Zkuste to prosím znovu. Kdyby to pořád nefungovalo, vždycky můžete kontaktovat zákaznický servis.

Chyba není u vás, ale u nás

Zadejte prosím platné poštovní směrovací číslo.

Dodání

Moje informace

Klikněte na Upravit a zkuste jinou adresu nebo PSČ.

Dokončení objednávky nového zákazníka

Expresní pokladna

Všechny objednávky

Klepnutím sem zobrazíte nebo upravíte nastavení plateb.

Vyberte možnost „Pokračovat k pokladně“, díky které budete moci upravit a dokončit svou objednávku.

Následující zboží už není možné doručit kvůli změně doručovací adresy. Přidali jsme vám ho do oblíbených.

Podrobnosti o objednávce

Zobrazit podrobnosti o objednávce

{0} kousek

{0} položek

Některé zboží může být objednané v různých množstvích

Pokladna

Smazat uloženou kartu

Opravdu chcete vymazat uloženou kartu?

Vyberte banku a dokončete nákup kliknutím na „POKRAČOVAT“.

Vyberte svou banku

Platba

Jak chcete zaplatit?

Může to trvat několik vteřin, mějte prosím strpení. Nezavírejte okno a neklikejte na tlačítko zpět

Zpracováváme vaši platbu

SLUŽBA NENÍ MOMENTÁLNĚ K DISPOZICI

Ceny se změnily. Pokračováním k pokladně souhlasíte s aktualizovanou cenou.

Neplatný nebo už existující e-mail.

Vítejte zpět!

Získejte nabídky jen pro členy, sbírejte body a sledujte objednávky

Můj účet

Váš účet pro vše od značky H&M.

Shromažďování, používání, ukládání a zpracování osobních údajů (povinné)

Pokračováním vyjadřujete souhlas s {0}podmínkami členství H&M{1}.

Přihlaste se a získejte přístup k digitálnímu šatníku

Staňte se členem – nenechte si ujít akce, speciální nabídky, slevy a bonusové kupóny.

Musí vám být aspoň {0} let, abyste si mohli vytvořit účet.

Předávání osobních údajů do jiných zemí (povinné)

Vaše osobní údaje zpracujeme v souladu se {0}Zásadami ochrany osobních údajů{1} společnosti H&M.

Přihlásit se

Obchodní podmínky členství a HM.com (povinné)

Víte, jak to chodí. Najednou se vše zastaví, není signál, ustane komunikace – systém jde proti vám. Stačí se zhluboka nadechnout a pohroužit se do chvíle pomalé módy.

Dříve nebo později to dokončíme

Staňte se členem H&M

Slevy

Zadejte prosím e-mailovou adresu, kterou jste použili k vytvoření svého účtu, a my vám pošleme odkaz pro obnovení hesla.

Děkujeme, poslali jsme vám e-mail s pokyny pro obnovení hesla. Zkontrolujte svou schránku a kliknutím na odkaz spusťte proces obnovení hesla. Je možné, že e-mail bude ve složce s nevyžádanou poštou.

Odkaz pro obnovení hesla byl odeslán

Zapomněli jste heslo?

Pokud byste tady chtěli vidět a spravovat své nákupy se službou Zaplať ve 3 platbách, musíte společnosti Klarna povolit sdílení svých objednávek H&M a jejich stavu platby.

Chcete tady vidět své nákupy se službou Zaplať ve 3 platbách?

Až bude nákup potřeba uhradit, najdete ho tady.

Momentálně nemáte k úhradě žádnou fakturu

Platby Klarna

Vítejte zpět! Pro rychlejší dokončení objednávky se přihlaste.

Přihlaste se pomocí svého e-mailu nebo se zaregistrujte a staňte se členem H&M.

Vítejte

Jejda, tenhle e-mail už používá účet v jiné zemi. Použijte prosím jiný e-mail nebo pokračujte bez přihlášení.

Přihlaste se pomocí svého e-mailu a hesla.

Obecné informace

Využijte výhody rychlejšího postupu přes pokladnu při dalším nákupu a mějte přístup k historii svých objednávek

Registrace

Přečtěte si o podmínkách vracení zboží

Sledujte nás

Peníze dostanete zpět původní platební metodou.

Vaše objednávka byla zrušena

Opravdu chcete pokračovat?

Zrušení nemusí být možné z těchto důvodů

Zrušit objednávku

Pořád nemůžete najít, co hledáte?

PODROBNOSTI O OBJEDNÁVCE

Členové H&M mohou u nákupů na prodejně využívat flexibilitu platby služby Klarna a zaplatit ve 3 platbách. Stačí si funkci aktivovat, potvrdit fakturační adresu a je to.

Jak funguje na prodejně služba Zaplať ve 3 platbách

Nakupte na prodejně, zaplaťte ve 3 platbách s Klarnou

Vyberte výchozí způsob platby. Nové způsoby platby můžete přidat u pokladny.

Pokud chcete vrátit peníze za objednávky placené dobírkou, vyplňte ve formuláři číslo bankovního účtu.

Bankovní spojení

Platební údaje

Opravdu chcete svůj e-mail změnit?

Povolit oprávnění

Počet výsledků v okruhu {1} {2} od vaší aktuální polohy: {0}

Počet výsledků z vaší aktuální polohy: {0}

Pokud jste zboží koupili online, najdete ho tady.

Přidejte další a získejte více

Vytvořit účet

Doufáme, že jste v našem obchodě našli nějaký pěkný kousek. Máme radost, že jste se zaregistrovali. Nejdřív si nastavte heslo.

Nastavit heslo

Heslo je obnovené

Obnovte stránku nebo to zkuste za chvíli znovu.

Nákup v prodejně

Na vrácení nebo výměnu zakoupených produktů máte 30 dní od data uvedeného v tomto dokladu.

Vrácení peněz bude provedeno stejnou platební metodou, jaká byla použitá při nákupu. Výjimkou je dárkový poukaz – v takovém případě dojde k vrácení prostřednictvím předplacené karty. Aby byla vratka přijata, je nutné předložit tento doklad a doručit zboží ve stavu, v jakém bylo při nákupu. Z hygienických důvodů není možné vyměnit ani vrátit náušnice, kosmetiku a spodní prádlo. Není možné vrátit dárkovou kartu ani předplacenou kartu. Vrátit nebo vyměnit zboží je možné pouze v zemi, kde bylo koupeno. Tato záruka nemá vliv na práva spotřebitele. Chcete-li vystavit fakturu, pošlete e-mail na adresu invoice@hm.com.
 Správcem vašich osobních údajů je Hennes & Mauritz, S. L. Vaše osobní údaje budou zpracovány za účelem plnění vašeho nákupu. Osobní údaje nebudou předány žádné třetí straně s výjimkou případu, kdy takové předání bude naší zákonnou povinností. Právním základem zpracování vašich údajů je splnění smlouvy. Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a vymazání. Máte i další práva, která jsou uvedena v podrobnějších informacích o ochraně údajů, které si můžete prohlédnout na

NÁKUP NA PRODEJNĚ

OBJEDNÁVKA

Přihlášení k odběru potvrďte pomocí potvrzovacího e-mailu, který jsme vám poslali.

E-maily k hodnocení výrobků lze odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu.

Některé produkty v nákupním košíku nemusí být na této prodejně dostupné. Pokud si je chcete nechat doručit domů, změňte způsob doručení v části Pokladna.

Omlouváme se, ale vyzvednutí na prodejně je omezené na jednu prodejnu na objednávku.

Vybrat prodejnu

Abyste našli nejbližší prodejny H&M, zkontrolujte, že máte zapnuté polohové služby.

Zjišťování polohy je vypnuté.

Obsah se nepovedlo načíst. Zkuste to znovu později nebo kontaktujte zákaznický servis.

V této oblasti jsme nenašli žádné prodejny. Zkuste hledat na jiném místě.

Pokud chcete najít nejbližší prodejnu H&M, zapněte zjišťování polohy.

Najděte si prodejnu

Zobrazit jen prodejny, kde je produkt skladem

Najít v prodejně

Zobrazit jen obchody, kde je zboží na skladě

Dostupnost na prodejně

Vybrat oddělení.

Produkt pošleme za {0} s doručením následující den. K dispozici je také bezplatné vyzvednutí na prodejně.

Můžeme doručit za {0} do {1}–{2} pracovních dnů. Další informace o podmínkách se dozvíte v části Pokladna. K dispozici je také bezplatné vyzvednutí na prodejně.

K dispozici na této prodejně

Výjimečná otevírací doba prodejny.

Vybraná prodejna: {0}

Filtrovat

Zvolte trh

Data o výjimce

Otevírací doba

CHYSTÁTE SE ZMĚNIT ZEMI

The content of this site is copyright-protected and is the property of H & M Hennes & Mauritz AB. H&M’s business concept is to offer fashion and quality at the best price in a sustainable way. H&M has since it was founded in 1947 grown into one of the world's leading fashion companies.

Vítejte v H&M, vašem online obchodě s módou. Nakupujte nejnovější módní trendy a objevte kvalitní oblečení za nejlepší cenu.

cs_cz

Móda a kvalita za nejlepší cenu 

Czech Republic

Instance with id b1c827b1-8c4b-4ddf-adfd-71e7ecef946b and run modes [cloud, eu, default, prd, eu5, s7connect, crx3, samplecontent, publish, crx3tar]

Prohlášení o zpřístupnění

Jak přístupné jsou naše digitální platformy?

H&M.com

Aplikace H&M

Jak naše digitální platformy zlepšujeme

Zpětná vazba a kontaktní informace