Zboží objednané v České republice doručujeme pouze osobám od 18 let na území České republiky.

H&M spolupracuje s velkým množstvím dopravců na různých trzích. V České republice využíváme služby společnosti společností DPD CZ s.r.o. (dříve Geis Parcel CZ). 

Při objednávce se platí jednotný poplatek za dopravu, který činí 129 CZK.

Před dokončením objednávky máte možnost si vybrat, jakým způsobem vám bude doručena.

DORUČENÍ NA ODBĚRNÉ MÍSTO (poštovné zdarma při nákupu nad 800 Kč pro členy, poštovné zdarma pro Plus členy)

Po doručení objednávky do vámi vybraného odběrného místa obdržíte zprávu s PIN kódem. Balík na vás bude čekat 7 dní.

Seznam všech odběrných míst najdete zde.

DORUČENÍ K VÁM DOMŮ (poštovné zdarma při nákupu nad 800 Kč pro členy, poštovné zdarma pro Plus členy)

Zásilky doručujeme od pondělí do pátku. Před doručením obdržíte upozornění spolu s kontaktem na kurýra. 

Vzhledem k tomu, že se neustále snažíme rozšiřovat produktovou řadu a zlepšit dostupnost zboží, může být vaše objednávka rozdělena do několika zásilek. V takovém případě ovšem není účtován žádný poplatek navíc.

Vaše objednávka by měla být doručena do 2-3 pracovních dnů od obdržení potvrzení o expedovaní balíku z našeho skladu. 

V případě, že vás poprvé dopravce nezastihne doma, pokusí se objednávku doručit znovu následující den. Pokud neuspěje, bude zásilka uložena po dobu 7 dnů v místním depu a poté se automaticky vrátí do H&M.