INFORMATIVA SULLA PRIVACY PROGRAMMA FEDELTÀ HELLO H&M MEMBER

Perché usiamo i dati personali? 
Utilizziamo i tuoi dati personali per creare e gestire l’account della tua H&M Membership e fornirti i benefici e i premi relativi. La H&M Membership è descritta in dettaglio nei nostri Termini e Condizioni, e sul nostro sito web. 

Trattiamo i tuoi dati personali per mantenere aggiornato e sempre attivo il tuo account di Membership. Così facendo, saremo in grado di fornirti lo storico dei tuoi acquisti, dettagli sui tuoi ordini, il credito di H&M x Klarna e la tua situazione in qualità di membro.

Inoltre, useremo i tuoi dati personali per inviarti informazioni personalizzate, annunci, promozioni, raccomandazioni, servizi di valutazione e altro. Ogni iscritto riceverà anche inviti per i prossimi eventi, concorsi e sondaggi tra i clienti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?
Non useremo più dati dello stretto necessario per fornirti tutti i benefici associati alla membership. Ciò significa che utilizzeremo solamente i dati personali ottenuti direttamente da te al momento della sottoscrizione. 

Per rendere la membership ancora più rilevante per te, personalizziamo i contenuti prima di mostrarteli, sulla base di quanto sappiamo (o riteniamo di sapere) sui tuoi interessi e sulle tue preferenze. La personalizzazione avviene mediante analisi e modelli predittivi riguardanti i tuoi interessi, le tue preferenze, i tuoi comportamenti ecc, facendo uso di una combinazione di dati derivanti da precedenti ordini di acquisto, e dati recuperati tramite i cookies e altre tecnologie di tracciamento.

Puoi leggere di più sui Cookies nella sezione specifica di questa Informativa sulla privacy. 

Chi ha accesso ai dati personali?
Potremmo condividere i tuoi dati personali all’interno del H&M Group quando necessario per scopi di elaborazione. Per la stessa ragione, i dati personali sono anche condivisi con i fornitori che svolgono certi compiti in nome e per conto nostro, così come analisi dei dati e creazione dei contenuti di marketing. H&M è sempre completamente responsabile per i propri fornitori. 

Saltuariamente, potremmo anche condividere dati personali con terze parti indipendenti, come comunicazioni elettroniche per inviare messaggi o notifiche, o per contattarti per qualsiasi altra ragione. Notare che molte di queste terze parti destinatari hanno un diritto o un obbligo indipendente per trattare i tuoi dati personali per conto proprio. 

Eccetto quando esplicitamente indicato nella presente, non trasferiamo, vendiamo o scambiamo mai i tuoi dati con nessuna terza parte.

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?
L’elaborazione dei dati personali per creare e gestire l’ account, al fine di offrire all'utente un'esperienza personalizzata e interessante del Programma Fedeltà Hello H&M Member è necessaria per assolvere agli obblighi della membership H&M.

L’uso dei dati personali per inviare tramite e-mail offerte, aggiornamenti di styling, buoni sconto, offerte per il compleanno ed inviti speciali a saldi ed eventi è basato sul consenso dell’utente.

Per altri fini cui si fa riferimento nel presente documento, trattiamo i tuoi dati personali allo scopo di soddisfare il nostro legittimo interesse imprenditoriale.

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Conserveremo e continueremo a trattare i tuoi dati personali per il tempo necessario al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali, e almeno finché la H&M Membership viene terminata.  

L’utente ha il diritto di terminare in qualsiasi momento l’adesione al Programma Fedeltà Hello H&M Member. In tal caso, la Membership cesserà di esistere e i dati personali saranno cancellati. 

Conserviamo i dati personali dell'utente per un periodo più lungo nel caso in cui vi siano richieste legali o dispute aperte.

Leggi interamente la nostra Informativa sulla Privacy.

23/02/2020