Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali
Hai il diritto di richiedere i dati personali in nostro possesso in qualsiasi momento. Riceverai una copia delle tue informazioni da conservare, nonché una copia in un formato leggibile da computer che potrai trasmettere ad altri servizi.
Diritto di accesso ai dati personali
Verrà generato automaticamente un pacchetto standard contenente i tuoi dati personali. In base al tuo coinvolgimento con i servizi messi a disposizione da H&M e ai dati personali che ci hai fornito, il pacchetto conterrà i dati di una o più delle seguenti categorie:
• Dati dell'account
• Registro delle modifiche alle attività dell'account
• Informazioni sull'iscrizione
• Informazioni relative agli ordini online
• Acquisti in negozio collegati all'iscrizione
• Recensioni di prodotti online
• Richieste inoltrate al Servizio clienti
Ti invieremo questo pacchetto standard in formato zip protetto da password all'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione del tuo account. Le modalità di accesso ai dati saranno inviate in una e-mail separata.
Le seguenti categorie di dati vengono trattate con minore frequenza. Se una di queste categorie riguarda te in quanto cliente, puoi inviare una richiesta specifica a dataprotection.it@hm.com e riceverai manualmente un pacchetto aggiuntivo:
• Cronologia di ricerca su hm.com
• Storico dei pagamenti a credito H&M
• Cronologia dei concorsi sui social media
• Cronologia di acquisto e di utilizzo di e-gift
• Registro telefonate/e-mail con il Servizio clienti
La raccolta delle informazioni richieste può impiegare fino a 30 giorni.
Per qualsiasi domanda, contatta dataprotection.it@hm.com