Question 1

Visuell sökning

Accepted Answer

Sett något du gillar och blev inspirerad av? Använd Visuell Sök i H&M-appen för att utforska vad vi har att erbjuda med hjälp av dina egna bilder eller skärmdumpar. Funktionen känner igen mönster, färger, produkter och ger dig en lista över matchande eller liknande produkter i lager!  SÅ ANVÄNDER DU VISUELL SÖKNING:1. Starta H&M-appen på din smartphone2. Tryck på kameraikonen i det övre högra hörnet3. Ta en bild eller ladda upp en från ditt bibliotek4. Beskär bilden om du vill rikta fokus mot ett specifikt område5. Tryck på Sök för att ladda upp din bild eller skärmdump6. En lista visas med liknande eller matchande produkter som finns på lager på hm.com7. Filtrera eller sortera för att avgränsa sökresultatet  Ladda ner H&M-appen (iOS)Ladda ner H&M-appen (Android)

Question 2

Skanna & hitta

Accepted Answer

Kan du inte hitta din storlek i butik eller vill du veta om en produkt finns i fler storlekar och färger? Ta reda på om det finns genom att använda skanningsfunktionen i H&M-appen!  SKANNA SÅ HÄR:1. Starta H&M-appen på din smartphone2. Tryck på skanningsikonen (streckkoden) i det övre högra hörnet3. Rikta din smartphone mot prislappen på produkten du vill veta mer om4. För att skanna produkten, se till att streckkoden ryms i ramen5. Produktsidan visas om den skannade produkten finns på hm.com6. Om den finns kan du köpa den online eller få reda på om den finns tillgänglig i någon utav våra butiker genom att välja funktionen ”Hitta i butik”. 7. Om varan inte finns att köpa online, visas detta på skärmen.  Ladda ner H&M-appen (iOS)Ladda ner H&M-appen (Android)

Question 3

Hitta i butik

Accepted Answer

Har du hittat en produkt online och vill veta om den finns i någon utav våra butiker? Ta reda på det med hjälp av funktionen ”Hitta i butik”!   ANVÄNDA HITTA I BUTIK:1. Öppna H&M-appen på din smartphone eller besök hm.com 2. Navigera till önskad produkt3. Gå till "Hitta i butik" på produktsidan (vänligen observera att knappen ”Hitta i butik” kommer att vara gråtonad om produkten är slutsåld i butik eller endast finns på hm.com)4. Välj ”Hitta i butik”5. Skriv in en stad, ett område eller en specifik butik för att se om produkten finns där. Du kan även använda kartvyn.6. Se lista eller kartvy över alla butiker som har produkten i lager. Här kan du även se vilka storlekar som finns i varje enskild butik samt öppettider och adress.  Det är inte möjligt att ringa till våra butiker eller att lägga undan produkter via kundservice. Använd gärna vår funktion ”Hitta i butik” för att kontrollera lagersaldot. Observera att våra produkter tar slut snabbt och lagersaldot endast är en uppskattning. Besök butiken för att veta säkert, lycka till!

Shopping i butik

Hitta butik

Leta upp plagg

Support i butik