1. Všeobecné
Tyto obchodní podmínky se vztahují na dárkové karty H&M, zakoupené v našich obchodech H&M prostřednictvím našeho obchodního partnera SVS UK Limited („dárková karta H&M“) a na naše dobropisové karty H&M („dobropisová karta H&M“ nebo „e-dobropisová karta H&M“, společně „dobropisové karty H&M“). Zakoupením dárkové karty H&M, nebo používáním dopropisových karet H&M, souhlasíte s těmito obchodními podmínkami („obchodní podmínky“). H&M si vyhrazuje právo interpretovat, upravovat nebo omezovat obchodní podmínky bez upozornění. Nejnovější obchodní podmínky budou vždy uvedené na hm.com.

Dárková karta H&M a dobropisové karty H&M se mohou používat v obchodech H&M a online na hm.com v zemi, kde byla karta zakoupena, nebo kde byla dobropisová karta H&M vystavena. Dárkovou kartu H&M a dobropisovou kartu H&M můžete použít k zaplacení celé hodnoty nebo části hodnoty vašeho vybraného zboží. Pokud vaši online objednávku nepokrývají dárková karta H&M nebo dobropisové karty H&M kompletně, můžete použít další způsob platby k dokončení nákupu. Přečtěte si prosím podrobné informace v části Platby na hm.com. Příjmový doklad vždy uvádí aktuální zůstatek na vaší dárkové kartě H&M. Navíc si svůj aktuální zůstatek můžete kdykoli zkontrolovat online na hm.com nebo v obchodě H&M, anebo můžete kontaktovat zákaznický servis (viz níže).

2. Platnost
Každý nákup dárkové karty H&M je omezen maximální hodnotou 5 000 Kč. Minimální hodnota dárkové karty H&M je 100 Kč. Zůstatek na vaší fyzické dárkové kartě H&M můžete zvýšit zakoupením dalšího kreditu v kterémkoli obchodě H&M v zemi, kde byla karta zakoupena.

Dárková karta H&M je platná po dobu 5 let od data poslední aktivace nebo nákupu. Po uplynutí doby platnosti není možné dárkovou kartu H&M použít k nákupu, ani ji znovu aktivovat nebo vrátit nevyužitou zbývající hodnotu.

TDárkovou kartu H&M je možné používat, dokud zůstatek na kartě není nulový. Je-li zůstatek na kartě nulový po dobu tří měsíců, dárková karta H&M je neplatná a není možné ji aktivovat nebo znovu používat.

Dobropisové karty H&M jsou platné po dobu 5 let od data poslední aktivace nebo nákupu. Po uplynutí doby platnosti není možné dobropisové karty H&M použít k nákupu, ani vrátit nevyužitou zbývající hodnotu.

Dobropisové karty H&M je možné používat, dokud zůstatek na kartě není nulový. Dosáhne-li zůstatek na kartě nuly, dobropisové karty H&M jsou neplatné a není možné je aktivovat nebo znovu používat.

3. Vrácení
Pokud byla objednávka zaplacena dvěma různými platebními metodami, peníze vám vrátíme na druhou z nich. Pokud bylo zboží například zaplaceno dárkovou kartou a zároveň platební kartou, peníze dostanete zpátky na platební kartu. Pokud by hodnota vrácených produktů byla vyšší než částka zaplacená platební kartou, dostanete přebytek na dárkovou e-kartu. Přečtěte si prosím podrobné informace v části Vrácení zboží na hm.com.

Máte povinnost poskytnout správnou e-mailovou adresu pro dodání e-dobropisové karty H&M. Není-li možné potvrdit poskytnutou e-mailovou adresu, H&M si vyhrazuje právo zamítnout dodání e-dobropisové karty H&M.

Dárkovou kartu H&M ani dobropisové karty H&M není možné vyměnit za hotovost.

Chcete-li vrátit dárkovou kartu H&M, kontaktujte prosím Zákaznický servis.

4. Omezená odpovědnost
H&M nenese odpovědnost za dárkovou kartu H&M a dobropisové karty H&M, jakmile jsou aktivované, pokud se následně ztratí, jsou ukradeny, deaktivovány nebo zničeny. Zacházejte se svými dárkovými kartami H&M a dobropisovými kartami H&M jako s hotovostí.

5. Politika ochrany soukromí
H & M Hennes & Mauritz GBC AB je zpracovatelem všech osobních údajů, které poskytnete H&M. H&M má proto politiku ochrany soukromí , která stanovuje, jak zpracovávat a chránit vaše osobní údaje. Zde najdete naši politiku ochrany soukromí v plném znění.

6. Zákaznický servis
Kontaktní informace Zákaznický servis

7. Informace o společnosti
H&M Hennes&Mauritz CZ s.r.o.
Sídlo společnosti: Václavské náměstí 19, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČ: 26755475
DIČ: CZ26755475

SVS
SVS Stored Value Solutions UK Ltd
West One, Bruntwood Offices 2nd Floor, 114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, UK
reg. no. 372019303100021

Ženy
Muži
Divided
Miminko
Děti
H&M HOME
Sport

Kariéra u H&M
O skupině H&M Group
Udržitelnost
Pro média
Vztahy s investory
Správa společnosti

Zákaznický servis
Můj účet
Vyhledávač obchodů
Právní záležitosti a ochrana soukromí
Kontakt
Dárkové karty
Jak nahlásit podvod
Zásady používání souborů cookie

Stát se členem

10% sleva? Staňte se členem!

PŘEČÍST SI VÍCE
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
  • Pinterest

Obsah těchto stránek je chráněný autorským zákonem a je vlastnictvím společnosti H & M Hennes & Mauritz AB. Základem obchodní koncepce H&M je nabízet módu a kvalitu za nejlepší cenu udržitelným způsobem. Od svého založení v roce 1947 se H&M rozrostla v jednu z předních světových módních společností.

H&M
Česká republika | Kč

Stát se členem

Staňte se členem – nenechte si ujít akce, speciální nabídky, slevy a bonusové kupóny.

. .
H&M má pro vás k narozeninám speciální dárek

Chcete, aby byla vaše příchozí pošta stylovější? Není problém. Stačí se přihlásit k odběru našeho newsletteru. Zjistěte, co právě letí a co se děje ve světě módy, krásy a interiérových doplňků. Navíc budete získávat bonusové vouchery, narozeninové nabídky a speciální pozvánky na výprodeje a události – přímo do svého e-mailu!

Kliknutím na tlačítko "Staňte se členem" souhlasíte s Podmínkami členství ve věrnostním programu H&M Hello Member.

Abychom vám zajistili všechny výhody členství, budeme zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s Pravidly ochrany osobních údajů H&M.