Nakupování online

Zahlédli jste něco, co se vám líbí a co vás inspirovalo? Použijte v aplikaci H&M funkci Vyhledávání podle vzhledu a podívejte se, co nabízíme podobného vašim fotografiím nebo snímkům obrazovky. Tato funkce rozpoznává vzory, barvy, předměty a nabízí seznam odpovídajícího nebo podobného zboží, které máme skladem!
 

JAK POUŽÍVAT FUNKCI VYHLEDÁVÁNÍ PODLE VZHLEDU:

1. Otevřete si v chytrém telefonu aplikaci H&M

2. Poklepejte na ikonu fotoaparátu v pravém horním rohu

3. Přetáhněte nebo nahrajte fotografii ze své knihovny

4. Chcete-li se zaměřit na určitou část, obrázek ořízněte

5. Fotografii nebo snímek obrazovky nahrajte poklepáním na vyhledávání

6. Zobrazí se vám seznam odpovídajících nebo podobných kousků skladem na hm.com

7. Pro lepší výsledky vyhledávání si zboží můžete seřadit nebo filtrovat
 

Stáhnout aplikaci H&M (iOS)

Stáhnout aplikaci H&M (Android)

Nenacházíte v prodejně svou velikost nebo chcete vědět, zda je nějaké zboží dostupné i v jiných velikostech a barvách? To zjistíte s funkcí Skenování v aplikaci H&M!
 

JAK SKENOVAT:

1. Otevřete si v chytrém telefonu aplikaci H&M

2. Poklepejte na skenovací ikonu (čárový kód) v pravém horním rohu

3. Namiřte telefon na cenovku zboží, o kterém se chcete dozvědět víc

4. Zboží skenujte tak, aby byl čárový kód v rámečku

5. Pokud je naskenované zboží dostupné na hm.com, otevře se příslušná stránka

6. Je-li zboží k dispozici, můžete si je koupit online nebo zjistit, zda je dostupné v některé z našich prodejen, pomocí funkce Najít v prodejně. 

7. Jestliže zboží není k dispozici online, objeví se na obrazovce upozornění
 

Stáhnout aplikaci H&M (iOS)

Stáhnout aplikaci H&M (Android)

Našli jste zboží online a chcete vědět, jestli je dostupné v prodejně? Zjistěte to pomocí funkce Najít v prodejně! 
 

JAK POUŽÍVAT FUNKCI NAJÍT V PRODEJNĚ:

1. Otevřete si v chytrém telefonu aplikaci H&M nebo na jakémkoli zařízení navštivte stránky hm.com

2. Zobrazte si zboží, které vás zajímá

3. Na stránce produktu klikněte na možnost Najít v prodejně (pokud je položka v prodejně vyprodaná nebo je k dostání pouze online, je tlačítko Najít v prodejně šedé.)

4. Klikněte na možnost Najít v prodejně

5. Použijte textové vyhledávání nebo hledejte v mapě a zobrazte si dostupnost v konkrétní oblasti, městě nebo prodejně.

6. Podívejte se na seznam nebo zobrazení v mapě se všemi prodejnami, které mají zboží skladem. Uvidíte také, jaké velikosti jsou dostupné v té které prodejně včetně otevírací doby a adresy.
 

Berte prosím v potaz, že naše zboží se vyprodává rychle a že jsou zde uvedeny pouze odhadované zásoby na skladě.  S jistotou to zjistíte v příslušné prodejně. Držíme vám palce!

Slevové kódy lze přidat do košíku nebo u pokladny.

Zboží je zarezervováno až při dokončení nákupu v sekci pokladna. Položka, kterou si přidáte do košíku, je uložena 7 dní, ale její dostupnost nelze garantovat. U velmi oblíbených položek se může stát, že když ji přidáváte do košíku, je dostupná, ale když dojdete do sekce pokladna, už je vyprodaná.

Zda je položka dostupná v prodejně H&M lze zjistit online. Zboží vyhledejte na  hm.com a vyberte je. Na stránce s popisem výrobku jednoduše klikněte na  tlačítko „Najít v prodejně”, vyberte svoje umístění a zobrazí se vám seznam prodejen H&M, ve kterých je zboží k dispozici. Nezapomeňte, že naše zboží se vyprodává rychle a že  zásoby na skladě jsou pouze odhad. Ceny online se také mohou lišit od cen v prodejnách.

Vaši objednávku začínáme zpracovávat velmi záhy, takže po potvrzení objednávky už nemůžeme provádět žádné změny. To se týká i změn dodací adresy nebo možností doručení. 

Můžete ale objednávku zrušit a místo ní zadat novou, protože po potvrzení objednávky následuje krátká časová prodleva. 

Když se přihlásíte kliknutím na Můj účet, své online objednávky najdete v části Moje nákupy. Pokud vidíte tlačítko Zrušit objednávku, stačí tuto možnost vybrat a vaše objednávka bude zrušena. Pokud tlačítko nevidíte, je na zrušení objednávky pozdě, protože její zpracování už začalo. Pokud je to nutné, můžete si tady místo toho přečíst další informace o možnostech vrácení.