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Meine Bewertung gilt der Retourenabwicklung: der zuständige Mitarbeiter im Geschäft hat 1 Artikel nicht gescannt. Auf die zu niedrige Summe auf dem Retourenbon hingewiesen, sagte er mir, das müsse an variierenden Rabattcodes liegen und ich solle das mit Klarna abklären. Anfang FEbruar Kundenservice kontaktiert, der sich melden wollte, und das nie getan hat. Jetzt bekomme ich auf erneute Nachfrage mitgeteilt, man würde einen Scan des Retourenbons benötigen, den ich jetzt wahrscheinlich nicht mehr finden werde. Der Einfachheit halber bezahle ich also den Artikel, den ich längst zurückgegeben habe, um nicht weiter Mahngebühren anzusammeln. Werde nie wieder bei H&M bestellen, räudigster Service ever.
