Question 1

Soljellinen helmirannekoru. 16-08-2023

Accepted Answer

Soljellinen helmirannekoruTuotenumero: 1163609Order-numero: 498512, 433537, 498564, 433538, 482859Vika: Rannekorun lyijyraja on liian korkea ja se rikkoo REACH-asetusta.Vaara: Lyijy on aine, joka muodostaa riskin ihmisten terveydelle ja ympäristölle. Altistumistasot voivat aiheuttaa vahinkoa ihmisille ja luonnonvaraisille eläimille. Mitä tehdä? Lopeta tuotteen käyttö välittömästi ja palauta se lähimpään H&M-myymälään saadaksesi täyden hyvityksen tai ota yhteyttä hm.comiin. Et tarvitse kuittia.Vaaratilanteista tai loukkaantumisista ei ole tehty ilmoituksia. Rannekorua on myyty myymälöidemme miestenosastoilla ja hm.comissa 28.12.2022–11.7.2023.

Question 2

H&M Tuotteen takaisinveto: Hiuspinni led-valolla, 08-12-2021

Accepted Answer

Hiuspinni led-valolla  Tuotenumero: 1008955 Hinta: 7,99€ (alennettu hinta 3,99€) Vika: Hiuspinniin sisältyvä paristolokero saattaa rikkoutua, jolloin alkaliparistot (2kpl) ovat saatavilla.  Vaara: On olemassa vaara, että lapsi laittaa paristot suuhun, nenään tai korvaan. Tämä voi aiheuttaa vakavia sisäisiä vaurioita. Miten toimia? Lopeta välittömästi tuotteen käyttö ja palauta tuote lähimpään H&M-myymälään saadaksesi täyden hyvityksen, tai ota yhteyttä hm.comiin. Et tarvitse kuittia palautukseen. Yhdestäkään tapauksesta tai loukkaantumisesta ei ole raportoitu. Hiuspinni on ollut myynnissä lastenosastollamme myymälöissä ja hm.comissa 23. heinäkuuta – 29. lokakuuta 2021 välisenä aikana.  Lisätietoa saat asiakaspalvelustamme puh. 0800 114000 (maksuton).

Tuotteen takaisinvedot