Question 1

Klarna

Accepted Answer

Partneren vår Klarna er en pålitelig betalingstjenesteleverandør som tilbyr fleksible handle- og kjøpsopplevelser for forbrukere over hele verden.Klarna består av forskjellige betalingsmetoder som bare er tilgjengelig for H&M-medlemmer på nett. Velg «Betal med Klarna» i kassen og følg de neste stegene for å velge ditt foretrukne alternativ.BETAL NÅ Betal hele beløpet idag med kort.BETAL SENERE Med Betal senere får H&M-medlemmer mer tid til å betale. Du kan kjøpe noe nå, prøve det på hjemme og bare betale for varene du beholder innen 30 dager. Ingen renter. Ingen gebyrer. Ingen påvirkning på kredittscoren. Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en e-mail fra Klarna med opplysninger om hvordan og hvor du betaler.DEL OPP Ved å dele opp betalingen kan du fordele kostnadene over opptil 24 måneder og tilpasse betalingsplanen etter egne behov. Du vil motta nærmere informasjon fra Klarna om hvordan du håndterer betalingene etter at kjøpet er fullført.ETTER KJØPET Under Min konto, Betalinger Klarna, finner du informasjon om alle kjøpene du har gjort med betalingsalternativene til Klarna. Du kan også:• Betal fakturaen din Se alle kjøpene dine og betal fakturaene med en gang eller til fastsatt tid. • Vent Vil du ha mer tid på deg til å betale? Utsett fristen, et lite gebyr kan påløpe (mulig med Betal senere). • Endre betalingsmetode Hvis du foretrekker å betale over lengre tid, kan du dele opp betalingen og fordele kostnadene over opptil 24 måneder. Ekstra kostnader kan påløpe. • Meld retur Vil du returnere en vare? Hvis du melder fra om returen din, blir fakturaen fra Klarna satt på vent til returen din er behandlet.MER INFORMASJON Vær oppmerksom på at H&M ikke kan oppgi flere detaljer hvis du ikke kvalifiserer for å betale med våre Klarna-tjenester.Hvis du har flere spørsmål eller trenger hjelp med betalingen din, tar du kontakt med Klarnas kundeservice.Klarnas vilkår finner du på klarna.com.

Question 2

Vipps

Accepted Answer

Du kan betale med bare noen få klikk:1. Velg Vipps som betalingsalternativ i kassen.2. Du blir omdirigert til en "gateway-side" for å angi telefonnummeret ditt.3. Hvis du allerede har angitt telefonnummeret ditt i leveringsdelen, vil det bli forhåndsutfylt. Ellers skriver du inn det nummeret som er koblet til Vipps-kontoen din og følger instruksjonene for å fullføre kjøpet.  4. Du blir videresendt til hm.com. Din bestilling og betaling vil nå ha blitt godkjent. Når betalingen er bekreftet for Vipps bestillingen, vil du motta en ordrebekreftelse fra oss. Vær oppmerksom på at dette kan ta litt tid.  OBS!  Vi opplever en teknisk feil med betalingsalternativet VIPPS, og jobber hardt for å løse dette.Betaler du med VIPPS må du være oppmerksom på at det kan ta en time før du mottar en ordrebekreftelse etter at betalingen er fullført.  Vi anbefaler at du sjekker «Mine kjøp» under «Min konto», og om bestillingen er merket med ‘betaling behandlet’, indikerer dette at betalingen din står i kø og at du bør motta din ordrebekreftelse snart.Hvis du ikke mottar en ordrebekreftelse og bestillingen ikke er merket med ‘betaling behandlet’ er det fordi det har oppstått en teknisk feil mens betalingen behandles, og bestillingen har ikke gått gjennom.Du vil fortsatt se at det er reservert et beløp på ditt kort, men beløpet vil ikke trekkes ettersom bestillingen ikke har gått gjennom. Beløpet frigis i løpet av kort tid fra H&M, men vi kan ikke si når beløpet er tilbake hos deg igjen, da det avhenger av din bank. Så snart reservasjonen frigis fra H&M, vil du se på nettbanken din når din bank slipper reservasjonen på ditt kort.Vi ber deg være oppmerksom på om du mottar en ordrebekreftelse når du har brukt VIPPS som betalingsmåte. Dersom dette ikke er tilfelle, anbefaler vi at du legger inn bestillingen på nytt, eventuelt med en annen betalingsmåte.

Question 3

Kortbetalning

Accepted Answer

Vi aksepterer kort med MasterCard- eller Visa-symbol og American Express-symbol.Krypterte transaksjoner for din sikkerhet H&M garanterer at opplysningene dine er trygge hos oss. All informasjon blir sendt kryptert for å garantere total sikkerhet for sensitive opplysninger. Les mer i vår personvernpolicy.Beløpet blir trukket når bestillingen blir sendt Hvis korttransaksjonen blir godkjent, vil summen reserveres umiddelbart og du vil motta en bestillingsbekreftelse via e-mail. Beløpet vil bli trukket når vi sender bestillingen din.Hvis korttransaksjonen ikke blir godkjent, vil bestillingen din kanselleres. Vi ber deg kontakte banken din eller kortselskapet ditt hvis du har spørsmål om dette.