Returnering
Vær opmærksom på at fejlleveringer, H&M HOME møbler, gulvtæpper og lamper ikke kan returneres i H&M-butikker. Disse skal altid returneres til hm.com. Øvrige H&M HOME-varer kan returneres i de H&M-butikker, der har H&M HOME. For at returnere H&M HOME-varer i en butik, skal du medbringe den kvittering, du modtager i din leveringsbekræftelse, sammen med den eller de varer, du ønsker at returnere i butikken.For mere information om returnering klik her.
Reklamation
Oplever du fejl på en H&M HOME-vare købt på hm.com, gælder det samme som ved returnering. H&M HOME møbler, gulvtæpper og lamper kan ikke reklameres i H&M-butikker. Disse skal altid returneres til hm.com. Øvrige H&M HOME-varer kan reklameres i de H&M-butikker, der har H&M HOME. Husk altid at medbringe din kvittering. Er der tale om manglende dele, skruer eller lign. til en H&M HOME-vare købt på hm.com, skal du kontakte kundeservice.