ANMELD ET SVINDELNUMMER
Har du opdaget, eller er du et potentielt offer for noget, der kan være svindel? En mistænkelig konto på de sociale medier, et mistænkeligt websted, en app eller lignende, der bruger et af vores varemærkes logoer, billeder eller andre intellektuelle ejendomme?
Her er nogle retningslinjer, der kan hjælpe dig med at opdage, om du bliver udsat for svindel:
Hvis du bliver kontaktet via e-mail, skal du kontrollere, om afsenderen har en officiel H&M-e-mailadresse. Hvis du er i tvivl, kan du kontakte os, så kan vi bekræfte, om afsenderen er verificeret eller ej.
Er den konto, du mistænker, verificeret på de sociale medier eller ej? Verificerede konti og sider har et flueben, der viser, at de er autentiske.
Medmindre det omhandler dit onlinekøb på hm.com, vil vi aldrig bede dig om at betale noget for at deltage i en konkurrence, en tombola, et program eller lignende.
Har du opdaget en aktivitet, som du mistænker for at være svindel? Du bedes indberette det til os. Når du rapporterer formodet svindel, skal du oplyse websidens URL-adresse og hvis du bliver kontaktet via e-mail, skal du medsende den originale e-mail som en vedhæftet fil.
Hvis du er mistænkt for at være offer for svindel, anbefaler vi på det kraftigste, at du anmelder det til politiet.
Vi er her for at støtte og vejlede dig! Kontakt vores kundeservice