Question 1

Klarna

Accepted Answer

Vores partner Klarna er en betroet betalingsudbyder, som tilbyder fleksible shopping- og købsoplevelser til forbrugere over hele verden.Klarna består af forskellige betalingsmetoder, der er tilgængelige online og i butikken kun for H&M Members. De muligheder, der er tilgængelige for dig, vil blive præsenteret ved kassen.BETAL SENERE Med 'Betal senere' får H&M Members mere tid til at betale. Du kan købe nu, prøve derhjemme og kun betale for de varer, du beholder, op til 30 dage senere. Ingen interesse. Ingen gebyrer. Ingen indflydelse på din kreditscore.Så snart din onlinebestilling er afsendt, vil du modtage en e-mail fra Klarna med information om, hvordan og hvor du skal betale.Vores service 'Betal senere' fungerer også i vores butikker. Du aktiverer 'Betal senere' i H&M-appen, og scanner derefter din QR-kode ved kassen for at bruge 'Betal senere'. Umiddelbart efter dit køb er registreret, sender Klarna dig betalingsoplysningerne via e-mail.EFTER DIT KØB Under Mit H&M, Betalinger Klarna, kan du se information om alle dine køb foretaget med Klarna-betalingsmuligheder. Du kan også:• Betale din faktura  Se alle dine køb og betale dine fakturaer på én gang eller på et planlagt tidspunkt. • Udsætte  Har du brug for mere tid til at betale? Udskyd din forfaldsdato. En mindre omkostning kan forekomme (en mulighed med 'Betal senere'). • Anmelde en returnering  Vil du gerne returnere en vare? Hvis du anmelder din returnering, vil din faktura fra Klarna blive sat i bero, indtil din returnering er behandlet.YDERLIGERE INFORMATION Bemærk, at H&M ikke har mulighed for at give dig detaljerede oplysninger, hvis du ikke kan betale med Klarna.Hvis du har yderligere spørgsmål, eller har brug for hjælp til din betaling, bedes du kontakte Klarnas kundeservice.Klarnas vilkår og betingelser kan du finde på klarna.com.

Question 2

Betalingskort

Accepted Answer

Vi tager imod Visa og MasterCard.2-faktor godkendelse ved onlinekøb med betalingskort (VISA eller MasterCard):    Der er pr. januar 2021 kommet nye EU-regler ved onlinekøb med betalingskort. Det betyder, at køb med betalingskort skal godkendes med enten MitID eller en engangskode via SMS samt personligt kodeord.  MitID  Du vil i forbindelse med betalingen blive bedt om at taste dit MitID brugernavn samt adgangskode, og herefter bekræfte med MitID-nøgleappen eller MitID-nøgleviser. Vær opmærksom på, at MitID-nøglekortet i pap er udgået i januar 2021, og du kan derfor ikke længere bruge nøglekortet i pap til at godkende et onlinekøb med.  Engangskode via SMS samt personligt kodeord  Du modtager en engangskode på SMS, der skal indtastes sammen med en personlig kode, der kan oprettes via Nets. For din sikkerhed er alle transaktioner krypterede  H&M garanterer, at dine oplysninger behandles fortroligt. Al information sendes krypteret og er dermed beskyttet. For mere information om køb på kort, læs vores Databeskyttelse og sikkerhed.Debitering ved afsendelse af din ordre  Såfremt transaktionen godkendes, reserveres beløbet med det samme, og du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail. Beløbet vil blive trukket fra din konto, når vi afsender din ordre.Hvis kortbetalingen ikke godkendes, annulleres din ordre. Kontakt din bank eller kortudsteder, hvis du har spørgsmål til dette.Hvis der sker en fejl, eller betalingen afbrydes, vil ordren ikke gå igennem. Er du i tvivl om ordren er gået igennem, så kontakt kundeservice eller se under ’Mit H&M’ og ’Alle køb’.

Question 3

PayPal

Accepted Answer

Nem betaling - sådan gør du:1. Vælg PayPal som betalingsmåde ved kassen.2. Du sendes nu videre til PayPals hjemmeside, hvor du fortsætter med din betaling.3. Har du allerede en PayPal-konto, logger du ind med dine login-oplysninger og bekræfter betalingen. Hvis det er første gang, du bruger PayPal, skal du først oprette en PayPal-konto, og derefter kan du.4. Du sendes tilbage til hm.com, og din bestilling og betaling er nu gennemført!