Anmod om dine personoplysninger

Du har til enhver tid ret til at anmode om personoplysninger, som vi har registreret om dig. Du vil modtage en kopi af dine personoplysninger til yderligere personlig brug samt en kopi i maskinlæsbart format, som du kan overføre til andre tjenester. 

Ret til indsigt i personoplysninger
Der genereres automatisk en kopi med dine personoplysninger. Afhængigt af hvordan du interagerer med H&M og hvilke personoplysninger du har givet til os, vil kopien indeholde personoplysninger indenfor en eller flere af følgende kategorier: 

• Kontooplysninger 
• Ændringslog for kontoaktivitet 
• Medlemsoplysninger 
• Oplysninger, der er relateret til onlineordrer 
• Butikskøb i forbindelse med medlemskab 
• Onlineproduktanmeldelser 
• Sager hos kundeservice

Vi sender dine oplysninger til dig som en zip-fil beskyttet med adgangskode til den e-mailadresse, der er registreret under 'Mit H&M'. Du vil modtage en separat e-mail med oplysninger om, hvordan du får adgang til dine personoplysninger.

Følgende kategorier af personoplysninger er i færre tilfælde registreret om dig. Hvis nogen af disse kategorier er relevante for dig, kan du sende din specifikke anmodning til dataprotection.dk@hm.com, og yderligere oplysninger leveres til dig manuelt:

• hm.com søgehistorik 
• Historik for betaling med kredit til H&M 
• Historik om konkurrencer på sociale medier 
• Købs- og brugshistorik for e-gavekort 
• Telefon-/e-maillog med kundeservice 

Det kan tage op til 30 dage at udlevere oplysningerne til dig.

Beskyttelse af personoplysninger

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte: dataprotection.dk@hm.com