Question 1

Visual search

Accepted Answer

Har du set noget, du er vild med? Visual Search i H&M-appen giver dig mulighed for bruge dine egne billeder eller skærmbilleder til at finde lignende styles. Funktionen genkender mønstre, farver og modeller, og giver dig en liste over matchende eller lignende varer på lager!  SÅDAN BRUGES VISUAL SEARCH :1. Åben H&M-appen på din smartphone2. Tryk på kameraikonet øverst i højre hjørne3. Tag et billede eller overfør et billede fra dit fotogalleri på din smartphone4. Beskær billedet, hvis du vil fokusere på et specifikt område5. Tryk på ”søg” for at overføre dit billede eller skærmbillede6. Se en liste over lignende varer på lager på hm.com7. Filtrer eller sorter for at tilpasse dit søgeresultat  Download H&M-appen (iOS)Download H&M-appen (Android)

Question 2

Scan

Accepted Answer

Kan du ikke finde din størrelse i butik, eller vil du vide om en vare fås i flere størrelser og farver? Brug funktionen Scan i H&M-appen!  SÅDAN SCANNER DU:1. Åben H&M-appen på din smartphone2. Tryk på scanikonet (stregkoden) øverst i højre hjørne3. Hold din smartphone mod prismærket på den vare, du vil vide mere om4. Sørg for, at hele stregkoden ligger inden for rammen på skærmen, så scanningen kan gennemføres5. Produktsiden åbner, hvis varen er tilgængelig på hm.com6. Hvis varen er tilgængelig, kan du købe den online, eller du kan bruge funktionen “Find in store” for at se, om varen er tilgængelig i en af vores butikker.7. Hvis varen ikke er tilgængelig online, vises en meddelelse på skærmen  Download H&M-appen (iOS)Download H&M-appen (Android)

Question 3

Find i butik

Accepted Answer

Har du fundet en vare online men vil gerne vide, om den er tilgængelig i butikkerne? Brug funktionen “Find i butik” og få svaret!  SÅDAN BRUGER DU FUNKTIONEN ”FIND I BUTIK”:1. Åben H&M-appen på din smartphone eller hm.com på PC eller tablet2. Find den vare, du søger3. Gå til “Find i butik” på produktsiden (Bemærk! Hvis varen er udsolgt i butikken eller kun sælges på hm.com, er Find i butik-knappen grå.)4. Vælg ”Find i butik”5. Brug søgefeltet eller kortet til at se lagerstatus i et specifikt område, by eller butik.6. Se en liste eller et kort over alle butikker, der har varen på lager. Her kan du også se, hvilke størrelser, der er tilgængelige i hver butik, samt åbningstider og adresser.  Det er ikke muligt at ringe til vores butikker eller at få lagt varer til side via kundeservice. Brug meget gerne vores "Find i butik" funktion til at tjekke lagerstatus. Bemærk, at vores varer hurtigt bliver udsolgt, og den aktuelle lagerstatus er derfor kun et skøn. Besøg butikken for at vide det med sikkerhed, held og lykke!

Shop i butik

Find butik

Find tøj

Support i butik