Il est très simple de vérifier en ligne si un article est disponible dans un magasin H&M. Trouvez l'article sur hm.com et sélectionnez-le. Sur la page de description du produit, cliquez sur « Trouver en magasin », choisissez votre emplacement et vous obtiendrez une liste des magasins H&M ayant votre article en stock. Gardez à l'esprit que nos articles se vendent très rapidement et que la quantité en stock est juste une estimation. Les prix en ligne peuvent également différer de ceux en magasin.

Naviguez en ligne dans H&M en cliquant sur les catégories en haut à gauche de l’écran. Si vous recherchez quelque chose en particulier, vous pouvez taper un mot clé dans le champ avec une loupe. 

Alors que vous parcourez notre sélection en constante évolution, cliquez sur un article pour être redirigé(e) vers la page du produit. Ici vous trouverez des informations sur les tailles et couleurs disponibles, ainsi que les détails spécifiques au produit. Êtes-vous  tombé(e) en amour avec un article? Sélectionnez une taille et ajoutez-le à votre panier d'achats virtuel.

Accédez à votre panier à tout moment en cliquant sur l'icône dans le coin supérieur droit de la page. Dans le panier d’achats, vous pouvez changer votre choix d’articles,  appliquer des rabais, évaluer les frais d’expédition et connaître la valeur totale de votre commande. 

Vous n’êtes pas certain(e) de vouloir faire l’achat et souhaitez attendre à demain? Aucun problème! Tous les articles que vous avez  sélectionnés aujourd’hui seront conservés dans votre panier d’achats pendant 7 jours. Toutefois, comme ces articles ne sont pas mis de côté, il est possible que nous écoulions l’un d’eux dans la taille que vous désirez.  Pourquoi ne pas commander maintenant et voir chez vous comment les articles vous iront? 

Avant de régler votre achat, vérifiez le contenu de votre panier et passez votre commande. 

Si vous êtes satisfait(e) de votre sélection finale, cliquez sur le bouton pour procéder au paiement afin de finaliser votre commande.

Si vous voulez utiliser un bon de réduction, vous pouvez l'ajouter au panier, ou au moment de finaliser votre commande.

Si ce n’est pas votre premier achat et que vous ne vous identifiez pas au moyen de votre compte, vous serez redirigé(e) vers une page d’ouverture de session. 

Les nouveaux clients sont invités à créer un compte pour gérer leurs achats. Ce compte nous aidera à vous offrir le meilleur service à la clientèle possible et à faire en sorte que vos expériences de magasinage futures deviennent un jeu d'enfant. 

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Maintenant que vous êtes connecté(e), vous pouvez sélectionner votre option de paiement. 

Choisissez votre mode de paiement et, le moment venu, cliquez sur l’icône pour conclure l’achat. Vous êtes maintenant redirigé(e) vers le site web externe du fournisseur de services de paiement choisi, afin de finaliser votre paiement.