Question 1

Hva er phishing?

Accepted Answer

Phishing er en type svindel som har som mål å lure deg til å oppgi personlig informasjon eller overlevere penger ved å klikke på skadelige lenker.Dette gjøres ofte ved at svindlerne utgir seg for å være et legitimt selskap, og ber deg om å klikke på en lenke eller laste ned en fil.Vær oppmerksom på e-postmeldinger som ber deg om å gjøre noe umiddelbart, eller som ber deg om å dele personlig informasjon. Ikke stol på tilbud som ser for gode ut til å være sanne.Phishing er ikke begrenset til e-post, så vær obs på mistenkelige popup-vinduer, nettsteder,  innlegg på sosiale medier og sms-er.

Question 2

Tips for å unngå phishing

Accepted Answer

E-postsikkerhet: E-poster fra H&M har gjenkjennelige adresser, som alltid slutter med @hm.com, for eksempel @cs.hm.com eller @delivery.hm.com.Hvis du er usikker på hvor en e-post kommer fra, ikke svar på den. Kontakt oss gjennom våre offisielle kanaler, så hjelper vi deg med å bekrefte om den er legitim eller ikke.Tips om lenkesikkerhet: Før du klikker på en lenke, hold musepekeren over den for å forhåndsvise URL-en, og unngå lenker, QR-koder eller vedlegg fra ukjente kilder.Språklige varsellamper: Vær oppmerksom på stavefeil eller uvanlige formuleringer.  Phishing-e-poster inneholder ofte grammatiske eller andre språklige feil. Men vær på vakt, da dette ikke alltid er tilfellet.Unngå forhastede handlinger: Svindlere vil at du skal handle raskt og ikke tenke gjennom beslutningene dine. Ignorer presserende, uventede forespørsler om betalingsinformasjon.

Question 3

Rapportér svindel

Accepted Answer

Vi vil kun be om betalingsinformasjon for å fullføre kjøpet ditt på hm.com, og vil aldri be deg om å betale for å delta i konkurranser, arrangementer eller lignende. Det kan være nødvendig å foreta et kjøp for å delta, men vi vil ikke be om noen ekstra betaling. Kontakt oss  hvis du er et offer for en phishing-svindel der noen utga seg for å være fra H&M. Engasjer deg aldri i en melding du mistenker er phishing. Vi anbefaler at du anmelder mistanke om svindelforsøk til din lokale politimyndighet.Kontakt banken din hvis du tror du har startet en transaksjon på grunn av  et mistenkt phishing-forsøk. Bytt passord så snart som mulig for alle kontoer du tror har blitt kompromittert.Ved å dele disse fremgangsmåtene med venner og familie, kan du bidra til et sikrere shoppingmiljø for alle. Vi er her for å hjelpe deg å handle trygt.

Sikker shopping

Din informasjon fortjener VIP-behandling

Har du sett noe mistenkelig?

Hold deg trygg på nettet

Gode nettvaner