LEVERING

Vi leverer til personer som er 15 år eller eldre, med adresse i Norge. Merk at det er få utleveringssteder i Kvalfjord, Hakkstabben, Kongshus, Loppa og Skavnakk. 

Enkelte varer har transportrestriksjoner, les mer her.

I høysesongen og under salg kan leveringstiden bli noe lengre.

STANDARDLEVERING (Bring)  

2-4 arbeidsdager (KR 49,90 / for medlemmer, fri levering over 300,- kr, fri for plus medlemmer)

Pakken vil leveres i løpet av 2-4 arbeidsdager til det utleveringsstedet du valgte i kassen. Vær oppmerksom på at små og lette pakker kan sendes som brev til din fakturaadresse.  

PAKKEBOKS (Instabox)  

2-4 arbeidsdager (49,90 kr / for medlemmer, fri levering over 300,- kr, fri for Plus-medlemmer)

Dette leveringsalternativet gir alle medlemmer 50 poeng.

Så snart din bestilling er sendt fra oss, får du en SMS fra Instabox som inneholder en link med informasjon om leveransen. Når pakken er levert til et skap, får du en åttesifret kode fra Instabox via SMS. Dersom koden ikke funker, vennligst kontakt Instabox kundeservice.
Vær oppmerksom på at du kanskje må identifisere deg med BankID for å bekrefte at rett person henter pakken.  

Pakken vil ligge i skapet i tre hele dager (røde dager regnes som halve dager). Etter tre dager tar Instabox pakken tilbake til sitt lager, og du har 10 dager på deg til å bestille en ny levering.

Vær oppmerksom på at dersom pakken er for stor til å få plass i skapet, endres bestillingen din til hjemlevering.

HENT I BUTIKK

Click & Collect - 2-4 arbeidsdager (49,90 eller gratis for ordre over 300,-, fri for plus medlemmer)

Vi tilbyr Click & Collect i utvalgte butikker i Norge, bare velg "Hent i butikk" i kassen. Du vil motta bekreftelse på SMS og e-mail når pakken din kan hentes. Pakken din ankommer utvalgt butikk innen 2-4 arbeidsdager, mandag-fredag. Du har 10 dager på deg til å hente pakken f.o.m. dagen den ankommer H&M-butikken. Husk å ta med ID og hentenummer, ellers kan vi ikke utlevere pakken. Hvis noen andre skal hente pakken din må de ha med seg din legitimasjon og hentekode i tillegg til sin egen legitimasjon.  

Vær oppmerksom på at større pakker kan endres til hjemlevering. 

HJEMLEVERING (PostNord)

2-4 arbeidsdager (49,90 kr / fri levering over 399 kr for medlemmer, fri  levering for Plus-medlemmer

Bestillingen blir levert hjem til din postkasse/dørmatte på den leveringsadressen som står når du avslutter kjøpet i kassen.

HJEMLEVERING  (Bring) 

2-4 arbeidsdager (KR 79,90 / for medlemmer, fri levering over 499,- kr, fri for plus medlemmer)

Bestillingen din leveres på kveldstid til leveringsadressen som står når du avslutter kjøpet i kassen.

EKSPRESSLEVERING (Bring)  

Utleveringssted 1-2 arbeidsdager (79,90). Bestilles før kl. 13:00 (søndag - fredag) 

Ordre bestillt etter 13:00 leveres innen 3 arbeidsdager. Din pakke leveres til utleveringsstedet du valgte i kassen.  

H&M samarbeider med et stort antall leverandører i forskjellige markeder. I Norge samarbeider vi med:

Bring
PostNord
Instabox

Vi begynner å behandle bestillingen din raskt, noe som betyr at vi ikke kan gjøre noen endringer når den er bekreftet. Dette inkluderer å endre leveringsadresse eller leveringsalternativ. 

Etter at din bestilling er bekreftet kan du under en kort tidsperiode kansellere din bestilling og eventuelt legge en ny.  

Logg inn på «Min konto» og se dine online bestillinger under «Alle kjøp». Om knappen «Avbestill» er synlig kan du velge det alternativet for å kansellere din bestilling. Synes ikke knappen er det dessverre for sent å kansellere bestillingen ettersom behandlingen av den har startet.

Om du vil returnere hele eller deler av ditt kjøp finner du informasjon om våre returalternativ her.