ZÁVAZEK H&M GROUP V OBLASTI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Jsme H&M Group, skupina přidružených společností H & M Hennes & Mauritz AB a jejich značek: H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET a Afound. Když u nás nakupujete nebo když využíváte některou z našich služeb, svěřujete nám své osobní údaje. Ochrana osobních údajů a vašeho soukromí je pro skupinu H&M Group tou největší prioritou.
Je pro nás důležité, abychom vás jasně a transparentně informovali, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme, jak je používáme a jaká jsou v otázce osobních údajů vaše práva.
Zpracování osobních údajů skupinou H&M Group ve zkratce
- Kdo zodpovídá za zpracování vašich osobních údajů?
Skupina H&M Group zahrnuje různé značky a právnické osoby. To, jaká společnost odpovídá za zpracování vašich osobních údajů, závisí na účelu, pro který jsou tyto údaje shromažďovány. U každého účelu zpracování budete o odpovědné společnosti informováni. Bude to buď švédská společnost H&M Hennes & Mauritz GBC AB, nebo některá z našich lokálních přidružených společností.
- Proč vaše osobní údaje zpracováváme?
Vaše osobní údaje používáme a zpracováváme, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší zákaznický zážitek při návštěvě našich webových stránek nebo prodejen. Vaše osobní údaje zpracováváme také na vaši žádost, abychom vám mohli poskytnout požadované služby, doručit vám objednávku nebo vám pomoct prostřednictvím zákaznického servisu.
- Jaký typ osobních údajů zpracováváme?
Osobní údaje jsou jakékoli informace, které lze přímo či nepřímo přiřadit k vaší osobě. Příklady osobních údajů, které zpracováváme, jsou jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, platební údaje a objednávka. Můžeme také zpracovávat vaši historii používání, IP adresu, členské ID a informace, které nám poskytnete při kontaktu s naším zákaznickým servisem.
- Kde vaše údaje zpracováváme?
Vaše osobní údaje jsou zpravidla uložené ve vaší zemi nebo v zemi EU či EHP, ale mohou být také předány do země mimo tuto oblast, kde jsou také zpracovány.
- S kým vaše údaje sdílíme?
Pokud je to nutné, vaše osobní údaje mohou být sdíleny v rámci společností skupiny H&M Group, s dodavateli, subdodavateli a nezávislými třetími stranami, které naším jménem provádějí určité úkony.
- Jaká jsou vaše práva?
Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu a výmaz. Také máte právo na konzultaci. V určitých případech máte právo vznést námitku proti tomu, abychom vaše údaje používali nebo přenášeli. Pokud máte účet nebo jste členem věrnostního programu, můžete své právo na přístup, přenositelnost a opravu uplatnit na stránkách svého účtu, kde můžete svůj účet také smazat.
Přečtěte si prosím naše kompletní Zásady ochrany osobních údajů, abyste do detailu porozuměli tomu, jak s vašimi osobními údaji nakládáme a jaká práva v této oblasti máte.