Å HANDLE ONLINE
Kan jeg velge levering til en butikk?
Ja, du kan velge Click & Collect som et leveringsalternativ når du står i kassen.
Hvor lenge kan jeg vente med å hente min Click & Collect-pakke?
Hvis du venter på en vare som er bestilt som Click & Collect, eller pakken allerede er levert til en butikk så har du 14 dager på deg til å hente den. Etter 14 dager så vil pakken automatisk bli returnert, og du vil få refusjon til samme betalingsmiddel som ble brukt da du gjorde kjøpet.
Vil dere fortsette å ha butikkene åpne?
Vi følger retningslinjene fra myndighetene veldig nøye, men har foreløpig butikkene våre åpne. Hvis myndighetene sier at vi må stenge dørene så gjør vi detSe oppdaterte åpningstider her Ligger butikken i et kjøpesenter, anbefaler vi også å sjekke senterets åpningstider på deres hjemmesider.
Hve er mulighetene for hjemlevering?
Vi tilbyr hjemlevering via Posten. Hvis du ikke er hjemme når pakken leveres så kan den settes igjen utenfor, eller leveres til nærmeste utleveringssted. På grunn av stor etterspørsel så kan leveringstidene bli lengre enn normalt.
Jeg har bestilt varer til et utleveringssted, men vil gjerne endre det til hjemlevering. Er det mulig?
Vi kan dessverre ikke endre leveringsmåten på din ordre. Posten Norge tilbyr hjemlevering mot et gebyr, så sjekk med de hva mulighetene dine er. Hvis du ikke har mulighet til å hente pakken din vil den automatisk bli returnert etter 14 dager, og pengene blir refundert til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.
Gjør dere noen ekstra tiltak for at jeg skal være trygg?
Våre kunder og ansatte er vår viktigste prioritet. COVID-19 har ikke blitt påvist å spres via produkter. Vi tar ekstra forholdsregler for å holde våre butikker rene og leverandørene våre jobber hardt for å sikre alles sikkerhet – dette inkluderer å holde avstand når man leverer pakker.