AVISO DE PRIVACIDADE SOBRE ANÚNCIOS E PROMOÇÕES

Porque tratamos os seus dados pessoais? 
Iremos utilizar os seus dados pessoais para gerar e enviar anúncios e promoções, incluindo recomendações de estilo e de compras, notificações, informações, inquéritos e convites através de vários canais de comunicação.  

Os anúncios, promoções e outras comunicações de marketing serão distribuídos de acordo com as suas preferências através de e-mail, mensagens de texto, chamadas telefónicas ou correio postal, bem como conforme apresentado na sua aplicação móvel, canais de redes sociais ou navegador de Internet. 

Para otimizar a experiência de cliente online, fornecemos-lhe promoções e anúncios personalizados que resultam de previsões e análises de algoritmos sobre as suas preferências, interesses e comportamento.   

Como usamos os seus dados pessoais?
Apenas utilizamos dados obtidos diretamente de si, quando cria a sua conta, faz uma compra connosco, subscreve a adesão ou newsletters ou quando interage connosco de qualquer outra forma.    

Nunca iremos recuperar, utilizar e armazenar dados pessoais de corretores de dados ou de outras fontes externas nem teremos acesso a tais dados para finalidades de marketing, a menos que o indiquemos explicitamente.

A H&M colabora com parceiros publicitários como Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest e YouTube para publicidade em redes sociais e com Google para redes de publicidade online como Google Ads e Google Marketing Platform.

Os parceiros publicitários utilizam dados fornecidos por nós e recolhidos através de cookies e outras tecnologias a fim de prever as suas preferências e interesses e tomam estas informações em consideração quando escolhem os anúncios nos espaços publicitários mediados através das respetivas redes de publicidade online. Esta é uma prática padrão do setor, conhecida como "ressegmentação". A ressegmentação permite-nos promover campanhas publicitárias que sejam tão relevantes para si quanto possível e medir a eficácia e alcance dos materiais publicitários, permitindo ainda medir o desempenho e eficácia das campanhas de parceiros publicitários.

Os parceiros publicitários utilizam cookies e tecnologias semelhantes para rastrear a sua utilização dos nossos sites e serviços, acedendo a dados armazenados no seu dispositivo ou em aplicações.

Leia mais sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento na secção Cookies da presente Política de Privacidade. 

Cada parceiro publicitário é responsável pelo tratamento quanto às finalidades para as quais trate dados pessoais, incluindo (se aplicável) as transferências internacionais de dados pessoais.

Quem tem acesso aos seus dados pessoais?
Poderemos partilhar os seus dados pessoais dentro do Grupo H&M, na medida do necessário e para cumprir as finalidades doe tratamento em causa. Pelo mesmo motivo, os dados pessoais também são partilhados com prestadores de serviços que desempenham determinadas tarefas exclusivamente em nosso nome, como análise de dados e criação de conteúdos de marketing. A H&M é totalmente responsável pelos seus prestadores de serviços.

Periodicamente, poderemos partilhar dados pessoais com terceiros externos à H&M, como parceiros publicitários, agências de comunicação e prestadores de serviços de comunicações eletrónicas. Muitos destes destinatários atuam na qualidade de responsávei pelo tratamento.

Não transmitimos, vendemos nem trocamos os seus dados com terceiros, salvo nos casos explicitamente mencionados neste documento.

Qual é o fundamento jurídico para o processamento dos seus dados pessoais?
O tratamento dos seus dados pessoais para finalidades de marketing tem por fundamento nosso interesse legítimo, se for um cliente, membro ou titular de uma conta.

Se não for cliente, membro nem titular de conta, iremos obter o seu consentimento antes de lhe enviar-lhe quaisquer anúncios, promoções ou outras comunicações de marketing.

Independentemente do exposto acima, iremos sempre obter o seu consentimento antes de lhe enviarmos newsletters por e-mail.

Como pode exercer os seus direitos
Pode exercer os seus direitos junto da H&M relativamente aos dados pessoais que sejam tratados pela H&M. 

Os dados pessoais tratados por nós são obtidos diretamente quando compra connosco, cria uma conta ou se torna membro (Adesão H&M), subscreve newsletters ou quando interage connosco de qualquer outra forma online ou offline. 

Tem, em qualquer altura, o direito de revogar o seu consentimento para finalidades de marketing ou de se opor à receção das mesmas, se o tratamento tiver por fundamento nosso interesse legítimo.

A revogação do seu consentimento ou a oposição à receção de comunicações de marketing adicionais implica a cessação de todos os futuros anúncios, promoções e outras mensagens de marketing originárias do Grupo H&M, incluindo o tratamento de dados pessoais para esta finalidade. 

Contudo, se continuarem a aparecer comunicações de marketing nossas no seu feed de redes sociais ou navegador de Internet, essa questão deverá ser resolvida entre si e o provedor da sua plataforma.

Pode revogar o seu consentimento ou optar por não continuar a receber comunicações de marketing pelos seguintes meios:

* Ao seguir as instruções em cada publicação de marketing
* Ao editar as definições da sua conta H&M
* Ao configurar as definições de privacidade na sua conta de redes sociais ou navegador, ou
* Ao contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente

Durante quanto tempo mantemos os seus dados?
A H&M irá tratar os dados apenas durante o tempo necessário para lhe dirigir anúncios, promoções e outras mensagens de marketing direto.

Iremos deixar de tratar os seus dados para finalidades de marketing assim que encerrar a sua conta de cliente ou deixar de ser membro (Adesão H&M), rejeitando de forma ativa as nossas comunicações de marketing. Depois disso, os seus dados serão permanentemente apagados.

                                               
 Leia o nosso Aviso de Privacidade completo.

25/2/2021