Question 1

H&M x Klarna

Accepted Answer

A Klarna é uma conceituada prestadora de soluções de pagamento que oferece experiências de compra flexíveis a consumidores em todo o mundo.Apenas disponível em compras online e exclusivo para membros da H&M. Se ainda não é membro, adira agora para usufruir de imediato. Este método de pagamento é apresentado durante a finalização da compra.PAGAR EM 3 PRESTAÇÕES SEM JUROS Compre os seus artigos favoritos online e pague em 3 prestações sem juros. O valor dos pagamentos é automaticamente debitado do seu cartão. O valor do primeiro pagamento é debitado assim que a encomenda é enviada. O valor dos restantes dois pagamentos é debitado do seu cartão a cada 30 dias, após a data do primeiro pagamento. O valor mínimo de compra para utilizar este método de pagamento é de 35 €. Apenas disponível em compras online.   Ao comprar pela 1ª vez usando como forma de pagamento a KLARNA, a sua identificação será verificada por questões de segurança.APÓS A COMPRA No separador A Minha Conta, em Pagamentos H&M x Klarna, pode consultar toda a informação relativa às suas compras efetuadas através deste método de pagamento. Também pode:• Pagar na totalidade Veja todas as suas compras e pague-as de uma só vez. • Prolongar pagamento Precisa de mais tempo para pagar? Adie a data de pagamento. Pode aplicar-se uma pequena taxa. • Comunicar devolução Pretende devolver um artigo? Quando comunica uma devolução, o seu pagamento é suspenso até ao processamento da mesma. • Gerir cartão Atualize os dados do seu cartão para poder pagar em 3 prestações sem juros.INFORMAÇÕES ADICIONAIS Para mais informação sobre este método de pagamento e como utilizá-lo nas suas compras online, clique aqui.  Ao comprar pela 1ª vez usando como forma de pagamento a KLARNA, a sua identificação será verificada por questões de segurança.A H&M não consegue disponibilizar a informação necessária, caso não seja elegível para utilizar este método de pagamento.Em caso de dúvida, ou se precisar de ajuda relativamente ao seu pagamento em 3 prestações sem juros, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Klarna.Os Termos e Condições da Klarna para o método de pagamento "Pagar em 3 prestações sem juros" encontram-se disponíveis para consulta em klarna.com.

Question 2

Pagamento com cartão

Accepted Answer

Aceitamos cartões com o símbolo MasterCard, Maestro, Visa, American Express ou cartões oferta.Todas as transações são encriptadas para sua segurança Para obter mais informações sobre as compras com cartão, leia a nossa Política de Privacidade.  O montante será debitado no seu cartão quando lhe enviarmos a encomenda Se a transação com o cartão de crédito for aprovada, o montante será imediatamente reservado e receberá uma confirmação da encomenda no seu e-mail. O montante será debitado no seu cartão quando lhe enviarmos a encomenda. Caso devolva quaisquer artigos, o saldo será reembolsado na conta do seu cartão. Se a transação com o cartão não for aprovada, a sua encomenda será cancelada. Em caso de dúvidas, contacte o seu banco ou a empresa que lhe forneceu o cartão.

Question 3

Cartão oferta

Accepted Answer

Os cartões oferta H&M podem ser utilizados para compras em qualquer loja H&M em Portugal e online em hm.com.Para efetuar um pagamento online com um cartão oferta, siga os seguintes passos:1. Selecione “Adicionar cartões oferta” ao efetuar o pagamento na finalização da compra.2. Digite o número do cartão  oferta e o código PIN que surge na janela pop-up.Pode utilizar um cartão oferta para pagar todo o seu pedido online ou combiná-lo com os outros métodos de pagamento.Clique aqui para obter mais informações sobre cartões oferta.

Pagamentos

Perguntas Frequentes