Somos o Grupo H&M, as filiais da empresa H & M Hennes & Mauritz AB e as respetivas marcas; H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, Arket e Afound. Quando compra connosco ou utiliza um dos nossos serviços, confia-nos as suas informações. Proteger os seus dados pessoais e a sua privacidade é uma das principais prioridades do Grupo H&M.

Consideramos importante fornecer-lhe informações claras e transparentes sobre os dados pessoais que recolhemos, porque são necessários, como são usados e os seus direitos enquanto titular dos dados. 

 

Resumo de como o Grupo H&M trata os dados pessoais

 

• Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
  O Grupo H&M é constituído por diferentes marcas e entidades jurídicas e a empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais depende da finalidade para a qual os dados são recolhidos. Para cada finalidade de tratamento, indicamos-lhe a empresa responsável, que será a empresa sueca H&M Hennes& Mauritz GBC AB ou uma das nossas filiais locais. 
  
  
• Porque tratamos os seus dados pessoais?
  Utilizamos e tratamos os seus dados pessoais para lhe proporcionarmos a melhor experiência enquanto cliente quando visita um dos nossos sites ou lojas. Também tratamos os seus dados pessoais a seu pedido para prestar os serviços que solicita, entregar a sua encomenda ou dar-lhe assistência através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. 
  
  
• Que tipo de dados pessoais tratamos?
  As informações pessoais são qualquer tipo de informação que possa ser direta ou indiretamente atribuída a si. Alguns exemplos de dados pessoais que tratamos são o nome, a morada, o endereço de e-mail, o número de telefone, as informações de pagamento e as encomendas. Também podemos tratar o histórico de utilização, o endereço IP, o ID de membro e as informações que fornece quando contacta o Serviço de Atendimento ao Cliente.
  
  
• Onde tratamos os seus dados?
  Normalmente, os seus dados pessoais são guardados no seu país ou num país da UE/EEE, mas também podem ser transferidos e tratados num país fora desta área. 
  
  
• Com quem partilhamos os seus dados?
  Se necessário, os seus dados pessoais podem ser partilhados dentro das empresas do Grupo H&M e com fornecedores, subcontratantes e terceiros independentes que realizem determinadas tarefas em nosso nome.
  
  
• Quais são os seus direitos?
  Tem o direito de acesso, retificação, apagamento e consulta. Em certos casos, também tem o direito de se opor à nossa utilização dos seus dados ou de transferir os dados. Se tiver uma conta ou for membro de um programa de fidelização, pode exercer o seu direito de acesso, portabilidade e retificação nas páginas da sua conta, onde também pode eliminar a conta. 

 

Leia a nossa Política de Privacidade completa para compreender como processamos os seus dados pessoais e os seus direitos enquanto titular de dados.

Política de Privacidade do Grupo H&M