Question 1

OPÇÕES DE ENTREGA - ARTIGOS H&M

Accepted Answer

ENTREGA STANDARD OU SUSTENTÁVEL (2-5 DIAS ÚTEIS – 3,99€) A opção de entrega sustentável somente estará disponível para alguns códigos postais. Os membros que selecionarem este método de entrega ganharão 3 pontos. CLICK & COLLECT – LEVANTAMENTO EM LOJA (2-5 DIAS ÚTEIS - 1,99€) A recolha nos cacifos Click & Collect (disponível apenas em algumas lojas da H&M) permite-lhe levantar a sua encomenda num prazo de 7 dias naturais após a entrega, utilizando um código enviado por e-mail e SMS. Lembre-se de trazer consigo um documento de identificação.PONTO DE RECOLHA OU CACIFO (2-5 DIAS ÚTEIS + 2 DIAS ÚTEIS PARA AÇORES E MADEIRA – 2,99€) A sua encomenda ficará disponível num cacifo ou ponto de recolha à sua escolha, por pelo menos uma semana. Assim que a encomenda for entregue, receberá um e-mail de confirmação com a data limite para o levantamento.ENTREGA NO DIA SEGUINTE (5,99€) As entregas são efetuadas de segunda a sexta-feira, excluindo dias festivos. Para receber a encomenda no dia útil seguinte, deve efetuar a sua compra antes das 13:00. As encomendas efetuadas depois deste horário, aos sábados ou domingos, serão entregues em dois dias úteis.

Question 2

OPÇÕES DE ENTREGA - & OTHER STORIES, ARKET, COS, MONKI & WEEKDAY

Accepted Answer

Os artigos das marcas & Other Stories, ARKET, COS, Monki, Weekday possuem as opções de entrega standard (3,99€) e ponto de recolha (2,99€).Caso a sua encomenda contenha artigos da H&M e de outras marcas, irá recebê-los em encomendas separadas e por transportadoras diferentes.Em períodos de saldos ou promoções, o nosso prazo de entrega pode aumentar. O tempo estimado de entrega de cada encomenda será exibido no momento de finalizar a sua compra.

Question 3

ENTREGAS DE MARCAS EXTERNAS

Accepted Answer

Custo de envio O custo de entrega padrão para marcas externas é de 3,99 € para entrega ao domicílio e 2,99 € para entrega num ponto de recolha (pode não se aplicar a todas as marcas externas). A entrega ao domicílio para produtos de grandes dimensões de marcas externas custa 29,99 €.O custo de envio de cada pacote será apresentado na finalização da compra.Prazo de entrega O prazo de entrega padrão para as marcas externas é entre 2 e 5 dias úteis para entrega ao domicílio e entre 2 e 5 dias úteis para entrega num ponto de recolha. Para peças volumosas, o prazo de entrega é entre 7 e 10 dias úteis. Tenha em atenção que os prazos de entrega podem ser mais longos durante as épocas de grande demanda.Informações de entrega Os produtos de marcas externas podem ser entregues em pacotes separados e por transportadoras diferentes. Os pacotes que são enviados separadamente e as opções de entrega disponíveis para cada pacote serão apresentados na finalização da compra.Consoante a marca e o tamanho do pacote, este pode ser entregue num ponto de recolha ou na sua morada registada. As informações sobre onde o pacote será entregue serão partilhadas através do link de seguimento no e-mail de confirmação de envio.Sem dedução da taxa de envioAs deduções nos custos de envio não se aplicam a produtos externos. As promoções de frete grátis da H&M, incluindo benefícios relacionados à associação, não se aplicam a itens externos.

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