Os artigos encomendados em Portugal apenas poderão ser enviados para pessoas maiores de 18 anos, com um endereço válido em Portugal Continental (de momento a H&M não faz entregas nas ilhas da Madeira e Açores). 

Torne-se membro agora: Entrega standard grátis em compras a partir de 20€ e devoluções grátis.

Existem três opções de entrega:

Entrega Standard: pode selecionar a morada onde deseja receber a sua encomenda. A mesma chegará através dos serviços CTT no prazo de 2-5 dias úteis após a confirmação da encomenda dos artigos em stock. O custo de envio é 3,99€.

Ponto de Recolha: Se prefere recolher a sua encomenda pode selecionar um dos vários Pontos de Recolha disponíveis na sua localidade (Postos CTT, Phone House, etc.) ao finalizar a sua compra. O prazo de entrega é de 2-5 dias úteis após a confirmação da encomenda e o custo de envio 1,99€.

Entrega no dia seguinte: Pode selecionar o nosso serviço de entrega no dia seguinte, na finalização da compra, se o seu pedido for feito antes das 13 horas de segunda a sexta-feira. Os pedidos feitos após o horário limite serão entregues em 2 dias. O custo de envio é de 5,99€.

Caso tenha optado por selecionar um Ponto de Recolha para a sua encomenda, terá um prazo de 10 dias úteis para a levantar após receber uma notificação por e-mail ou SMS. Findo este prazo, a sua encomenda será cancelada e devolvida à H&M.

A H&M trabalha com várias transportadoras em diferentes países. Em Portugal, colaboramos com:
CTT 

Começamos a processar imediatamente a sua encomenda, pelo que não podemos alterá-la após a confirmação. Tal inclui alterar a morada para entrega ou a opção de entrega. 

No entanto, é possível que consiga cancelar a encomenda e fazer uma nova, uma vez que temos um período de tolerância curto após a confirmação da encomenda. 

Inicie sessão em A minha conta e veja as suas encomendas online em As minhas compras. Se vir o botão "Cancelar encomenda", pode selecionar esta opção para cancelar a encomenda. Se não vir o botão, é demasiado tarde para cancelar a encomenda, uma vez que já começou a ser processada. Se necessário, pode obter mais informações sobre as opções de devolução aqui.