POLITYKA PRYWATNOŚCI PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO H&M

Dlaczego używamy Twoich danych osobowych? 
Będziemy używać Twoich danych osobowych do założenia i prowadzenia Twojego konta Klubowicza oraz do świadczenia spersonalizowanych, interesujących dla Ciebie usług w ramach programu lojalnościowego H&M. 

Będziemy używać danych osobowych na temat Twoich zakupów oraz innej aktywności, która uprawnia Cię do otrzymania punktów bonusowych, aby przyznawać Ci punkty i bonusy rabatowe oraz aktualizować Twój status Klubowicza.

Będziemy też używać Twoich danych osobowych do przesyłania Ci zaproszeń na wydarzenia i do udziału w konkursach, a także rabatów oraz dodatkowych usług dostępnych dla członków H&M Club.

Umożliwimy Ci też zapisywanie produktów dodanych do koszyka.

Aby oferować Ci personalizowaną obsługę w ramach programu lojalnościowego H&M, używamy danych osobowych, które przekazujesz nam za pośrednictwem swojego konta Klubowicza i generujesz, korzystając z programu lojalnościowego, do przedstawiania ofert, które mogą Cię zainteresować. Będziemy przetwarzać Twoją historię nawigacji oraz przeglądania na platformach mobilnych (w tym na stronach internetowych i w aplikacji), Twoją historię zakupów, a także dane przekazywane przez Ciebie za pośrednictwem konta Klubowicza i generowane podczas korzystania z programu lojalnościowego, aby polecać produkty, które mogą Cię zainteresować. Będziemy też używać danych osobowych, aby zapraszać Cię na wydarzenia, wyprzedaże oraz konkursy, które według nas mogą Cię zainteresować.

Jeśli wyrazisz zgodę na marketing bezpośredni, będziemy używać Twoich danych osobowych do wysyłania Ci e-mailem ofert, informacji o najnowszych trendach, bonusów rabatowych, ofert urodzinowych oraz specjalnych zaproszeń na wyprzedaże i wydarzenia. Aby zobaczyć spersonalizowanie oferty, kupony oraz inne informacje, wystarczy zalogować się na swoje konto Klubowicza.

Jakie dane osobowe zbieramy?
Będziemy przetwarzać poniższe dane osobowe, które przekażesz nam lub wygenerujesz, rejestrując się w programie lojalnościowym lub logując się jako Klubowicz: 

* dane umożliwiające identyfikację, takie jak adres e-mail i hasło,
* dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz kod pocztowy,
* data urodzenia,
* płeć (na podstawie przekazanych informacji oraz historii zakupów, jeśli jest dostępna),* ID członkostwa w H&M Club
* ID Klubowicza,
* numer telefonu (jeśli go podasz),
* adres (jeśli go podasz),
* ustawienia konta,
* zaszyfrowane informacje na temat płatności kartą kredytową,
* produkty w koszyku, które jeszcze nie zostały kupione (tylko na hm.com),
* aktywność Klubowicza

Jeśli dokonasz zakupu jako Klubowicz, będziemy przetwarzać dane osobowe z następujących kategorii:

* historia zakupów, 
* metoda dostawy (tylko na hm.com),
* metoda płatności,
* historia płatności.

Będziemy też przetwarzać następujące dane osobowe, pozyskane za pomocą plików cookie na stronie hm.com:

* historia kliknięć,
* historia nawigacji i przeglądania,
* adres IP.

Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?
Dane przekazywane firmom zewnętrznym są używane wyłącznie do świadczenia usług wymienionych powyżej. Do obsługi zaproszeń na wydarzenia używamy narzędzi do obsługi rezerwacji. Nasza strona jest optymalizowana przez agencje internetowe. Nasze materiały marketingowe są dystrybuowane przy pomocy firm z branży komunikacji i dystrybucji marketingowej.

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu założenia i prowadzenia Twojego konta Klubowicza oraz świadczenia spersonalizowanych, interesujących dla Ciebie usług w ramach programu lojalnościowego H&M jest wymagane do realizowania zapisów umowy programu lojalnościowego H&M. 

Na mocy wyrażonej przez Ciebie zgody będziemy używać Twoich danych osobowych do wysyłania Ci e-mailem ofert, informacji o najnowszych trendach, bonusów rabatowych, ofert urodzinowych oraz specjalnych zaproszeń na wyprzedaże i wydarzenia.

Jeśli nie przekażesz nam swoich danych osobowych, nie będziemy w stanie udostępniać Ci wszystkich funkcjonalności programu lojalnościowego H&M.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak długo  będzie aktywne Twoje konto w programie lojalnościowym.

W każdej chwili możesz zrezygnować z udziału w programie lojalnościowym. Jeśli podejmiesz taką decyzję, Twoje uczestnictwo w programie zostanie anulowane, a Twoje dane osobowe – usunięte.

Jeśli będzie to wymagane przez prawo albo będzie się toczyć jakikolwiek spór, zachowamy Twoje dane osobowe przez dłuższy czas.

Twoje prawo do niewyrażenia zgody na marketing bezpośredni:
Masz prawo nie zgodzić się na otrzymywanie materiałów marketingu bezpośredniego. Jeśli nie wyrazisz takiej zgody, przestaniemy przesyłać Ci materiały marketingowe dotyczące programu lojalnościowego H&M.

Możesz zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingowych w następujący sposób:

* wykonując instrukcje zawarte w każdej wiadomości marketingowej 
* kontaktując się z Działem Obsługi Klienta

Jeśli zapiszesz się na newsletter, podając swój adres e-mail Klubowicza, znów zaczniesz otrzymywać materiały marketingowe z programu lojalnościowego H&M.

 

Zapoznaj się dokładnie z naszą Polityką prywatności.

06/04/2019