Pulseira de contas com fecho

Número do produto: 1163609

Encomenda: 498512,433537,498564,433538,482859

Defeito: O limite de chumbo na pulseira é muito alto e viola o Regulamento REACH.

Perigo do Chumbo: é uma substância que representa riscos à saúde das pessoas e ao meio ambiente. Os níveis de exposição podem causar danos às pessoas e à vida selvagem. 

O que fazer? Pare imediatamente de utilizar o produto e devolva-o à loja H&M mais próxima para reembolso total ou contacte hm.com. Não é necessário recibo.

Não houve relatos de incidentes ou lesões. 

A pulseira foi vendida nas nossas lojas no departamento masculino e em hm.com de 2022-12-28 a 2023-07-11. 

Acessório com iluminação led para o cabelo 

Referência do produto:1008955 

Preço: 7,99€ 

Defeito: A caixa de armazenamento das pilhas pode partir, deixando visíveis e acessíveis as 2 pilhas. 

Perigo: Existe o risco de que a criança possa meter as pilhas na boca, nariz ou ouvidos e, como consequência, sofrer lesões internas graves. 

O que fazer: Parar de utilizar o produto imediatamente e devolver o mesmo na loja H&M mais próxima para obter um reembolso completo, ou contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente em hm.com. Não será necessário apresentar o talão de compra. 

Não existem relatos de acidentes ou utilizadores feridos. 

O acessório para o cabelo esteve à venda no departamento de criança das nossas lojas e em hm.com de 23 de julho a 29 de outubro de 2021. 

Contacto: Atendimento ao Cliente 800 780 330 

Descrição: Bola de futebol feita de espuma, com 9 cm de diâmetro, decorada com o padrão clássico de futebol, branco e preto. O produto foi vendido na secção de bebé das nossas lojas.

Referência: O/N 767680 / P/N 0212555.

Preço: 3,95 €

Como medida de prevenção, a H&M decidiu retirar a bola de futebol vendida na secção de bebé das nossas lojas.

O produto pode desfazer-se em pedaços pequenos quando mordido ou beliscado/rasgado. Pedaços pequenos podem provocar o risco de asfixia. Recebemos informações sobre três casos em que pedaços pequenos do produto se soltaram. Não foram reportados danos pessoais.

Pedimos a todos os clientes que suspendam imediatamente o uso desta bola de futebol e a devolvam a qualquer loja H&M, onde lhes será reembolsado o valor do produto na sua totalidade.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente.

Se tiver alguma questão, contacte o Serviço de Atendimento ao Cliente.

Referência: P/N 0189821 8, P/N 0171699 7, 978210

Preço: 12,95 €
Tamanhos: 92 e 98
Descrição: Cinto de plástico com laço e componentes em metal de umas leggings de menina.
Várias combinações de cor.

Como medida de prevenção, a H&M decidiu retirar o cinto que se vendeu junto com umas leggings de menina nos tamanhos 92 e 98 e que foram comercializadas nos nossos departamentos de moda infantil (e online nos países com esta modalidade de compra). Pedimos a todos os clientes que compraram ou receberam algumas destas leggings para devolverem em qualquer loja H&M, onde lhes será reembolsado o valor do produto na sua totalidade.

A razão desta remoção prende-se com as partes metálicas do fecho do cinto, que se podem partir em pequenos bocados e que poderão derivar num risco de asfixia a menores de 3 anos.

Ainda que não tenham sido registados danos pessoais, trata-se de uma medida preventiva voluntária que tem em vista a segurança dos nossos clientes.

A H&M pede desculpa por qualquer inconveniente.