Question 1

Wat is phishing?

Accepted Answer

Phishing is een vorm van oplichting om je te overhalen om persoonlijke informatie vrij te geven of geld over te maken door middel van bedrieglijke snelkoppelingen.Men doet zich vaak voor als een legitiem bedrijf en vraagt je om op een snelkoppeling te klikken of om een bestand te downloaden.Blijf alert voor e-mails die je aansporen om meteen iets te doen of die je om persoonlijke informatie vragen. Vertrouw geen aanbiedingen die te mooi zijn om waar te zijn.Phishing beperkt zich niet tot e-mails, let daarom ook op voor verdachte pop-ups, websites, berichten op sociale media en sms'jes.

Question 2

Tips om phishing te voorkomen

Accepted Answer

E-mailbeveiliging: E-mails van H&M hebben herkenbare adressen en eindigen altijd met @hm.com, zoals @cs.hm.com of @delivery.hm.com.Als je niet zeker weet waar een e-mail vandaan komt, antwoord er dan niet op en ga er niet op in. Neem contact met ons op via onze officiële kanalen zodat we je kunnen helpen om de legitimiteit te verifiëren.Veiligheidstips voor snelkoppelingen: Beweeg je cursor over een snelkoppeling voordat je erop klikt om de url te bekijken en vermijd snelkoppelingen, QR-codes of bijlagen van onbetrouwbare bronnen.Taal rode vlaggen: Let op spelfouten en ongebruikelijke variaties.  Phishing e-mails bevatten vaak grammaticale of andere fouten. Blijf echter alert, want dat is ook niet altijd het geval.Ga niet in op urgente verzoeken: Oplichters willen dat je snel handelt zodat je geen tijd hebt om na te denken over je beslissingen. Negeer dringende, onverwachte verzoeken om betalingsinformatie.

Question 3

Meld een scam

Accepted Answer

We vragen alleen om je betalingsgegevens om je aankoop op hm.com te voltooien en zullen je nooit vragen om te betalen om deel te nemen aan een wedstrijd, evenement of dergelijke. Mogelijk moet je een aankoop doen om deel te kunnen nemen, maar er zal geen aanvullende betaling worden gevraagd. Neem contact met ons op als je het slachtoffer bent geworden van phishing waarbij iemand zich voordeed als H&M en ga nooit in op een bericht waarvan je vermoedt dat het phishing betreft. We raden je ook aan om vermoedelijke oplichting te melden bij de plaatselijke politie.Neem contact op met je bank als je denkt dat je een transactie hebt geïnitieerd na een vermoedelijke phishingpoging. Verander zo snel mogelijk het wachtwoord van accounts waarvan je denkt dat ze gecompromitteerd zijn.Door je kennis van deze best practices te delen met je vrienden en familie, kun je bijdragen aan een veiligere winkelomgeving voor iedereen. We staan klaar om je veilig te helpen winkelen.

Veilig shoppen

Je gegevens verdienen een VIP-behandeling

Iets verdachts opgemerkt?

Blijf veilig online

Goede cybergewoontes