Zakupy online

Coś ciekawego wpadło Ci w oko? Skorzystaj z funkcji wyszukiwania obrazem w aplikacji H&M, użyj swoich zdjęć lub zrzutów ekranu i zobacz, co podobnego mamy w ofercie. Aplikacja rozpoznaje wzory, kolory oraz poszczególne produkty i wyświetla listę pasujących lub podobnych rzeczy z naszego asortymentu!
 

JAK KORZYSTAĆ Z FUNKCJI WYSZUKIWANIA OBRAZEM:

1. Otwórz aplikację H&M na smartfonie.

2. Wybierz ikonę aparatu w prawym górnym rogu.

3. Zrób zdjęcie lub wczytaj obraz z pamięci smartfona.

4. Jeśli chcesz zwrócić uwagę na konkretny obszar lub detal, przytnij zdjęcie.

5. Dotknij ikony wyszukiwania, aby przesłać zdjęcie lub zrzut ekranu.

6. Zobacz listę podobnych lub pasujących produktów na hm.com.

7. Użyj funkcji sortowania lub filtrowania, aby zawęzić wyniki.
 

Pobierz aplikację H&M (iOS)

Pobierz aplikację H&M (Android)

Nie możesz znaleźć swojego rozmiaru w sklepie albo chcesz sprawdzić, czy dana rzecz jest dostępna w innych rozmiarach lub kolorach? Użyj funkcji Scan & find w aplikacji H&M!
 

JAK SKANOWAĆ:

1. Otwórz aplikację H&M na smartfonie.

2. Wybierz ikonę skanowania (kod kreskowy) w górnym prawym rogu.

3. Trzymaj smartfon nad metką z ceną wybranego produktu.

4. Aby kod kreskowy został prawidłowo zeskanowany, musi zmieścić się w ramce.

5. Jeśli dana rzecz jest dostępna na hm.com, zostanie otwarta strona produktu.

6. Jeśli produkt jest dostępny, możesz go kupić online albo sprawdzić jego dostępność stacjonarnie za pomocą funkcji „Find in store”. 

7. Jeśli produkt nie jest dostępny online, zostanie wyświetlony komunikat z informacją na ten temat.
 

Pobierz aplikację H&M (iOS)

Pobierz aplikację H&M (Android)

Coś wpadło Ci w oko online i chcesz zobaczyć, czy dana rzecz jest dostępna w sklepie? Użyj funkcji „Find in store”, aby to sprawdzić! 
 

JAK UŻYWAĆ FUNKCJI ZNAJDŹ W SKLEPIE:

1. Otwórz aplikację H&M na smartfonie lub otwórz stronę hm.com na dowolnym urządzeniu.

2. Otwórz stronę wybranego produktu.

3. Następnie na stronie produktu odszukaj opcję „Find in store” (jeśli produkt został już wyprzedany w sklepie stacjonarnym albo jest dostępny tylko online, przycisk „Znajdź w sklepie” będzie nieaktywny)

4. Wybierz opcję „Znajdź w sklepie”.

5. Użyj wyszukiwania tekstowego lub mapy, aby sprawdzić dostępność produktów w konkretnym obszarze, mieście lub sklepie.

6. Wszystkie sklepy, które mają dany produkt w ofercie, zostaną wyświetlone na liście lub mapie. Zobaczysz też rozmiary dostępne w poszczególnych sklepach, adresy sklepów oraz godziny pracy.
 

Pamiętaj, że nasze produkty szybko znikają z półek, a stan magazynu jest podawany szacunkowo. Dokładne informacje zawsze uzyskasz w sklepie. Udanych zakupów!

Kody rabatowe można dodawać w koszyku lub na etapie finalizacji zamówienia.

Produkt jest zarezerwowany dopiero po dokonaniu zakupu. Przedmioty dodane do koszyka są w nim przechowywane przez 7 dni, ale nie możemy zagwarantować ich dostępności. Jeśli jakiś produkt cieszy się dużą popularnością, może być dostępny, gdy wkładasz go do koszyka, ale zostać wyprzedany, zanim dotrzesz do etapu finalizacji zakupu.

Tak, możesz sprawdzić online, czy wybrana rzecz jest dostępna w sklepie H&M. Aby to zrobić, znajdź ją na hm.com. Potem na stronie produktu kliknij „Znajdź w sklepie” i wybierz swoją lokalizację, a zobaczysz listę sklepów, w których ten produkt jest dostępny. Pamiętaj, że produkty H&M szybko znikają z półek, a informacja o stanie magazynowym jest tylko szacunkowa. Ceny online  mogą się różnić od cen w sklepach stacjonarnych.

Niezwłocznie przystępujemy do realizacji zamówienia, co oznacza, że nie możemy wprowadzić żadnych zmian po jego potwierdzeniu. Dotyczy to także zmiany adresu lub sposobu dostawy. 

W krótkim czasie po potwierdzeniu zamówienia możesz je anulować i złożyć nowe.

Zaloguj się w obszarze Moje konto i wyświetl swoje zamówienia online w sekcji Wszystkie zakupy. Jeśli przycisk „Anuluj zamówienie” jest dostępny, możesz go wybrać, aby anulować zamówienie. Jeśli przycisk nie jest dostępny, jest już za późno na anulowanie zamówienia, ponieważ rozpoczęliśmy jego realizację. W razie potrzeby możesz zapoznać się z opcjami zwrotu tutaj.