Question 1

Onde posso encontrar essas informações numa loja física?

Accepted Answer

É fácil! Basta abrir a Aplicação H&M e usar a funcionalidade de scan (procure o ícone de código de barras) para ler a etiqueta de preço do produto que pretende consultar. Se o artigo estiver disponível online, verá a página do produto onde encontrará informações sobre a Sustentabilidade do Produto.

Question 2

Qual é a diferença entre uma fábrica e um fornecedor?

Accepted Answer

Depois de concebermos um produto, associamo-nos a um fornecedor, que trata do processo de fabrico do produto. Uma fábrica é onde este produto é feito. O grupo H&M colabora com cerca de 800 fornecedores independentes que geralmente dispõem de fábricas próprias, mas podem recorrer a outras.Trabalhamos em estreita colaboração com os nossos fornecedores para apoiá-los no sentido de se tornarem mais sustentáveis. Só trabalhamos com fornecedores e fábricas que assinem o nosso Compromisso de Sustentabilidade, o qual inclui requisitos de salários justos e boas condições de trabalho. Temos funcionários dedicados à sustentabilidade nos nossos escritórios de produção a nível mundial para garantirem que o compromisso é cumprido.

Question 3

Porque é que não consigo encontrar a lista completa de materiais, fornecedores e fábricas para todos os produtos?

Accepted Answer

Estamos a trabalhar nesse sentido! Temos tantos produtos a serem fabricados por diferentes fornecedores e fábricas em todo o mundo — e temos um sistema novo que nos ajudar a disponibilizar-lhe estas informações. Contudo, não conseguimos mostrar todas as informações anteriores à introdução do novo sistema. Estamos a trabalhar com afinco para garantir que todos estes dados estejam disponíveis para todos os nossos produtos num futuro próximo.Estamos continuamente a adicionar novas informações sobre a sustentabilidade dos nossos materiais, mas, por enquanto, concentramo-nos naqueles utilizados com mais frequência. Porém, pode sempre consultar todos os materiais utilizados para fabricar um produto nas informações de composição, na página do produto.

Informação do produto