Question 1

Klarna

Accepted Answer

Klarna est un partenaire de paiement de confiance, offrant des solutions de paiement flexibles, y compris : Payez maintenant, Payez plus tard et Payez en plusieurs fois. En ligne, les options disponibles s'afficheront au moment du paiement ; en magasin, l’option Payer plus tard est disponible. Veuillez noter que les méthodes de paiement Klarna sont exclusivement réservées aux membres H&M.Consultez les Conditions Générales de Klarna sur klarna.com. Pour toute question ou assistance, contactez le service client Klarna.Aprés votre achatDans la section “Paiement avec Klarna” de votre compte H&M, vous trouverez tous vos achats effectués avec Klarna. Selon l’option de paiement choisie, vous pouvez : Payer ou programmer un paiement Reporter la date d’échéance Payer en plusieurs fois (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer) Déclarer un retour (pour suspendre votre facture ou ajuster votre plan de paiement)Veuillez noter que les options de paiement, les conditions et les fonctionnalités peuvent varier en fonction du marché et peuvent être mises à jour au fil du temps.

Question 2

Apple Pay

Accepted Answer

Apple Pay est disponible pour vos achats sur les appareils Apple et en ligne via Safari.Pour pouvoir utiliser Apple Pay, vous devez l'activer dans votre compte Apple et sur votre appareil.Pour effectuer un achat avec Apple Pay : Sélectionnez Apple Pay comme mode de paiement lors de l'achat. Confirmez le paiement sur votre appareil Apple. Une fois votre commande et votre paiement validés, vous serez redirigé(e) vers hm.com.

Question 3

Paiement par carte

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : VISA, MasterCard,  American Express et Maestro. Pour votre sécurité, toutes les transactions sont cryptées*.Votre carte ne sera pas débitée tant que votre commande n’aura pas été expédiée**.  * Pour plus d’informations sur les paiements par carte de crédit, veuillez lire notre Politique de confidentialité.  ** Si la transaction par carte de crédit est approuvée, le montant sera immédiatement réservé et vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Votre carte sera débitée au moment de l’expédition de votre commande. Si vous retournez des articles, la différence vous sera le plus souvent remboursée sur votre carte de crédit, déduction faite des frais de livraison. Si la transaction par carte de crédit n’est pas approuvée, votre commande sera annulée. Veuillez contacter votre banque ou votre organisme de carte de crédit pour toute question à ce sujet.

Paiements et taxes

Questions/Réponses