Question 1

Visual search

Accepted Answer

Viu alguma coisa de que gostou e que lhe deu inspiração? Utilize a ferramenta Visual Search na aplicação H&M para explorar o que temos para oferecer, utilizando as suas próprias fotografias ou capturas de ecrã. Esta funcionalidade reconhece padrões, cores e artigos, e dá-lhe uma lista de artigos iguais ou semelhantes em stock!  COMO FAZER UMA VISUAL SEARCH:1. Abra a aplicação H&M no seu smartphone2. Toque no ícone de câmara no canto superior direito3. Tire uma fotografia ou carregue uma da sua biblioteca4. Recorte a imagem se desejar focar uma área específica5. Toque em Pesquisar para carregar a sua fotografia ou captura de ecrã6. Veja uma lista de artigos iguais ou semelhantes disponíveis em hm.com7. Filtre ou ordene para aperfeiçoar os resultados da pesquisa  Transferir a aplicação H&M (iOS)Transferir a aplicação H&M (Android)

Question 2

Scan

Accepted Answer

Não consegue encontrar o seu tamanho na loja, ou deseja saber se um artigo está disponível em mais tamanhos e cores? Utilize a funcionalidade Scan da aplicação H&M para descobrir!  COMO FAZER UM SCAN:1. Abra a aplicação H&M no seu smartphone2. Toque no ícone de scan (código de barras) no canto superior direito3. Aponte o seu smartphone à etiqueta de preço do artigo sobre o qual pretende obter mais informações4. Para fazer scan ao artigo, certifique-se de que o código de barras está enquadrado na janela5. A página do produto será apresentada se o artigo estiver disponível em hm.com6. Pode comprar o artigo online, se estiver disponível, ou verificar a sua disponibilidade em qualquer uma das nossas lojas através da funcionalidade “Procurar nas lojas”. 7. Se o artigo não estiver disponível online, receberá uma mensagem de notificação no seu ecrã  Transferir a aplicação H&M (iOS)Transferir a aplicação H&M (Android)

Question 3

Procurar nas lojas

Accepted Answer

Encontrou um artigo online e pretende saber se está disponível numa loja? Utilize a funcionalidade “Procurar nas lojas”!   COMO UTILIZAR A FUNCIONALIDADE PROCURAR NAS LOJAS:1. Abra a aplicação H&M no seu smartphone ou visite hm.com em qualquer dispositivo2. Navegue até ao artigo que lhe interessa3. Localize “Procurar nas lojas” na página do produto (nota: se o artigo estiver esgotado nas lojas ou apenas disponível online, o botão Procurar nas lojas estará desativado)4. Selecione “Procurar nas lojas”5. Pesquise por texto ou no mapa para ver a disponibilidade dos artigos numa área, numa localidade ou numa loja específica.6. Veja todas as lojas que têm o artigo em stock numa lista ou no mapa. Aqui, também poderá ver os tamanhos disponíveis em cada loja, bem como o respetivo horário de funcionamento e morada.  Tenha em conta que os artigos podem esgotar rapidamente e que o inventário de stock é apenas uma estimativa.  Visite a loja para confirmar. Boa sorte!

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