Pulsera de cuentas con cierre

Número de producto: 1163609

Pedido: 498512,433537,498564,433538,482859

Defecto: El límite de plomo es demasiado alto en la pulsera e incumple el Reglamento REACH.

Peligro por plomo: es una sustancia que plantea riesgos para la salud de las personas y para el medio ambiente. Los niveles de exposición pueden causar daños a las personas y a la fauna. 

¿Qué hacer? Deja de usar el producto inmediatamente y devuélvelo a la tienda H&M más cercana para obtener un reembolso íntegro o ponte en contacto con hm.com. No se necesita recibo.

No ha habido informes de incidentes o lesiones. 

La pulsera se ha vendido en nuestras tiendas del departamento de Hombre y en hm.com del 28-12-2022- al 11-07-2023. 

Accesorio con leds para el pelo

Referencia de producto:1008955

Precio: 7,99 €

Defecto: El compartimento de las pilas de la pinza para el cabello puede romperse, dejando accesibles las pilas alcalinas (2 piezas).

Peligro: Existe el riesgo de que el niño pueda ingerir las pilas por la boca, la nariz o los oídos y, en consecuencia, sufra lesiones internas graves.

¿Qué hacer? Dejar de usar el producto inmediatamente y devolverlo a la tienda H&M más cercana para obtener un reembolso completo o contactar con hm.com. No se necesita mostrar el tique.

No ha habido informes de incidentes o heridos.

La pinza para el pelo se ha vendido en el departamento infantil de nuestras tiendas y en hm.com del 23 de julio al 29 de octubre de 2021.

Contacto: Atención al cliente 800 000 444

Artículo: Cárdigan de niña vendido en el departamento infantil en tiendas H&M y online.
Número de producto: 0394474
Precio: 14,99 €

H&M ha recibido una notificación de que este cárdigan con lentejuelas no cumple con la normativa española para piezas pequeñas (lentejuelas).

A todos nuestros clientes que hayan comprado o recibido este artículo, les informamos de que pueden devolverlo en cualquier tienda H&M, donde se les reembolsará el importe íntegro del producto.

H&M lamenta cualquier molestia causada.

Descripción: Balón de fútbol confeccionado en espuma, de 9 cm de diámetro y decorado con el clásico diseño en blanco y negro. El producto fue vendido en nuestros departamentos de bebé.

Referencia: O/N 767680 / P/N 0212555.

Precio: 3,95 €

Como medida preventiva, H&M ha decidido retirar el balón de fútbol que se vendió en nuestros departamentos de bebé.

La razón de esta retirada es que en caso de ser mordido o pinchado/rasgado, el producto se puede romper en pequeños trozos que podrían derivar en un riesgo de asfixia. Aunque no se han registrado daños personales, se trata de una medida preventiva voluntaria teniendo la seguridad de nuestros clientes como prioridad.

Solicitamos a todos los clientes que hayan comprado o recibido alguno de estos balones de fútbol que los devuelvan a cualquier tienda H&M, donde se les reembolsará el importe íntegro del producto.

H&M lamenta cualquier molestia causada.

Si tiene alguna pregunta por favor contacta Atención al cliente.